限时办结制度.doc

限时办结制管理规定
一、目的
为了强化公司执行力度,提高公司工作效率,特制定本制度。
二、适用范围
适用于公司所有部门。
三、职责
(一)、责任人负责按本部门相关工作要求及时限办理工作任务;
(二)、配合人负责配合责任人办理工作任务;
(三)部门负责人负责本部门工作任务的下达;
(四)部门负责人负责本部门月度考核结果的统计并交企业管理部进行汇总。
(五)企业管理部负责所有部门限时办结制的监督考核。并将月考核结果上报主管副总经理审核。
四、要求
(一)各部门、各工作岗位人员要熟练掌握相关办事流程和业务技能,在处理事项时,既要严格遵守公司规程制度,履行工作职责,又要优化工作程序,强化公司执行力度。
(二)限时办结责任人如因不可抗拒因素影响无法完成工作任务的,应及时作出书面说明,其他原因不得延迟。
(三)、口头要求或安排不列入限时办结制的范围。
(四)限时办结内容及办结时间
1、对以下事项实行限时办结制度:
①公司制定的重大决策事项。
②总经理办公会决定的事项。
③高层管理者交办、批办明确规定办理时限的事项或者需要其它部门协助办理的事项;
④项目申请的,需由总公司职能部门审批的相关事项;
⑤部门负责人要求本部门人员办理的事项;
⑥其他按规定需要限时办结的事项。
2、有明确办事时限要求或承诺办理时限的,自受理之日起,按照规定时限完成。可以提前的要争取提前办理。自提报之日起视为受理之日。
3、没有规定办事时限的事务、事项,其办理时限应根据事务、事项的轻重缓急按照时效性要求尽快办理。
4、特殊事务、事项的办理,要本着效能的原则,需经总经理同意,特事特办。
5、各部室限时办结事项事项见附表。
五、考核
(一)限时办结制度由公司各部门负责组织实施,部门效能考核由企业管理部负责监督落实。
(二)限时办结制度的考核监督时间为自任务