通信行业-网管中心-it室主任岗位说明书.doc

IT室主任职务说明书
岗位名称
IT室主任
岗位编号
WG-30
所在部门
网管中心
岗位定员
1
直接上级
网管中心主任
职系
直接下级
IT室副主任、GPRS管理、增值业务管理、管理、网络系统管理、IT设备监控
薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月27日
本职:根据集团、省公司及网管中心所下达的工作任务统筹安排监控室的各项事宜,全面负责监控室日常工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:建立、完善IT室管理体系,制定IT室工作目标、计划
工作时间百分比:10%
工作
任务
按照省公司和网管中心的相关规章制度,结合IT室内部各专业的实际情况,建立、健全IT室管理体系,完善IT室内部的相关规章制度
根据集团公司和省公司网络部下发的相关文件,组织制定维护制度、维护流程、维护细则
根据集团公司、省公司发展战略,结合网管中心的工作目标和IT室实际情况制定IT室的工作目标和工作计划并在实际工作中,及时调整发展方向
职
责
二
职责表述:组织、监督数据业务网络的管理和维护
工作时间百分比: 30%
工作
任务
按照相关的维护规程和细则,布置、组织、监督、管理全省数据业务网络的维护
布置、监督、管理数据业务网络测试的实施和上报工作
布置、监督、协助数据业务网络的安全管理工作
监督、检查数据网各专业的维护作业计划执行情况以及故障处理情况,每周进行工作总结
职
责
三
职责表述:分解、落实IT室考核指标,监督、检查数据网络运行质量
工作时间百分比:20%
工作
任务
监督各业务网络的正常运行
监督、检查PDP激活成功率、短信全程接通率的实时监控,并对出现的相关问题组织处理
监督、检查XX投诉、集团公司工单的处理情况,保证投诉处理的及时率
监督、检查网络考核中出现问题的解决情况
职
责
四
职责表述:组织配合与其它部门完成各项工作
工作时间百分比: 15%
工作
任务
组织配合网络部完成集团公司组循、检查、重大网络改造调整活动
组织配合网络部完成与市场部门以及其他业务部门的相关维护支持、产品维护工作
职
责
五
职责表述:与室副主任共同完成IT室内部其他工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
指导室副主任完成网管系统的可研、立项、建设、维护
指导室副主任监督、检查数据网、网管系统的集中监控工作,并保证值班工作的顺利进行
职
责
六
职责表述:负责部门内部组织管理工作、组织IT室人员进行技术交流、技术培训
工作时间百分比: 10%
工作
任务
负责监控室人员队伍建设,提出对下属人员的选拔、配备及考核意见
规范员工工作行为,严格工作纪律
组织新增设备厂家技术人员进行现场技术培训;组织公派外出培训员工进行内部培训;组织内部员工进行技术交流
职
责
七
职责表述: 完成上级交付的各项任务
工作时间百分比: 5%
权力:
对各部门上报的各种分析表、性能报表有审核权
对下级工作有检查权
对