分析智慧旅游背景下南昌旅游发展研究.doc

分析智慧旅游背景下南昌旅游发展研究.doc分析智慧旅游背景下南昌旅游发展研究
智慧旅游是在“互联网+”理念上发展的新型旅游模式,也是全球旅游未来发展新趋势,本文从南昌旅游发展中存在的问题出发,提出智慧旅游背景下南昌旅游智慧化发展的实现路径,旨在对同类型旅游城市实现旅游智慧化建设提供一定参考。
引言
南昌,军旗升起的地方,不仅拥有丰富的红色旅游资源,同时山清水秀,自然环境优美,再加上悠久的历史文化和独具特色的民俗风情吸引着全国各地的游客。自2013年江西旅游产业发展研究部门宣布江西发展智慧旅游的决策后,南昌作为智慧旅游发展的领头城市也跨进了智慧化的道路,部分景点景区也先后建成和试行智慧旅游APP和WEB网站,但是,目前南昌智慧旅游发展程度依然较低,旅游产品单一、服务设施及人才短缺等问题依然严峻,实现全城的智慧旅游之路依旧任重道远。
一、智慧旅游概念
目前不同学者对智慧旅游的定义不尽相同,笔者在综合现有文献资料的基础上认为“智慧旅游”(Smarter Tourism)是指以游客为中心,应用互联网、物联网、云计算、移动通信、地理信息系统等技术工具,含盖智慧服务、智慧管理、智慧商务和智慧营销等基本内容,以全面满足游客“食、宿、行、游、购、娱”的基础服务需要,同时为游客、旅行社、景区、酒店、政府主管部门以及其他旅游参与方创造更大的价值为根本任务的一种旅游运行新模式。
二、南昌旅游发展现状
(一)南昌旅游业现状
南昌,素有“物华天宝、人杰地灵”的美誉,拥有丰富的红色、绿色、古色旅游资源;此外,南昌市建有各类旅游星级饭店和品牌旅行社,旅游服务机构数量充足;随着昌北国际机场、高速铁路、绕城高速和旅游快速公路等交通设施的建立,南昌的旅游交通条件也得到较大的改善;截止到2015年,南昌现有16所院校开设了旅游专业,在校学生3700余人。这些条件的完善大力的支撑着南昌旅游业的快速发展。
(二)南昌旅游业发展存在的问题
尽管近年来南昌旅游经济整体呈现繁荣发展趋势,但是依然存在一些问题。主要集中表现为旅游产业大发展观念较为淡薄;旅游产品单一,著名景区少,缺乏具有高吸引力的国家级和世界级优质旅游产品;此外全市旅游基础设施相对落后,旅行社和旅游酒店等旅游企业体制不顺,机制不活,缺乏足够的市场竞争能力和抗风险能力;旅游人才短缺,尤其是兼具信息技术和旅游信息的复合型人才严重短缺,不能满足智慧旅游市场的需求等。
三、南昌智慧旅游开发
(一)从全域概念出发,全面规划和管理
应按照大旅游的总体思路,借鉴全域旅游发展的新理念,将南昌城市绿化、城市建设和城市美化工程与南昌的旅游规划和开发工程协调统筹,让市政建设也成为南昌旅游环境建设的重要力量。同时全面规划,合理布局南昌旅游资源,将食、宿、行、游、购、娱等旅游六要素进行综合整合,纳入到南昌智慧旅游开发建设的内容中来,努力将南昌建成为生态、文化、智慧、旅游多效益综合化发展的城市。
(二)增加旅游投入,完善旅游基础设施
智慧旅游的实现,是依托互联网、物联网、大数据等高新信息技术手段的支持来实现,虽然目前南昌已投入巨额资金建设智慧旅游APP以及旅游WAP网站,但想全面实现智慧旅游之路还为时尚早,并且南昌许多景区配套设施落后,在旅游旺季出现严重的供不应求的现象,极大的降低了游客的旅游体验,破坏了南昌的旅游形象。因此,增加旅游投入,建设