博物馆微信公众号营销策划探究.doc

博物馆微信公众号营销策划探究.doc博物馆微信公众号营销策划探究
【摘要】在“互联网+”的大背景下,自微信面世以来就因其使用操作简便、应用成本较低深受使用者的喜爱,也因此成为许多行业营销的方式之一。随着一些博物馆逐渐探索使用微信公众号开展宣传推广,微信公众平台的优势逐步凸显。如何利用微信公众号进行营销策划,为观众提供更加优质的服务,是博物馆从业人员值得深思的问题。
【关键词】博物馆微信公众号营销策划宣传推广
博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构,其主要职能是为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。随着全国博物馆免费开放的力度不断加大,越来越多的民众享受到这种公共福利。有些省的博物馆观众增量达到免费开放前的数倍。观众结构也呈多元化趋势,其中低收入群体、老人、外来务工人员和残疾人等观众群体明显增加。随着互联网的发展,博物馆也开始注重通过现代化的工具提升自身的形象。近些年,大多博物馆建立了官方网站,权威发布资讯。不少博物馆通过微博认证,利用互联网的便捷建设微型博物馆,及时向观众传递信息,与观众形成良好互动。随后,微信的出现彻底改变了人们的生活,微信以一种崭新的方式改变了一向给人以严肃、古板印象的博物馆,拉近了与观众的距离。本文主要探究微信公众号对博物馆宣传工作的重要影响,归纳出对博物馆微信营销策划的几点建议。
一、微信发展历程及微信营销概述
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”“扫二维码”等方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。经过五年的发展历程,微信从最初的社交通讯工具,成长为连接人与人、人与服务、人与商业的平台,。2016年微信用户数据报告中显示,超过九成微信用户每天都会使用微信。半数用户每天使用微信超过1小时;微信用户中男性占近七成,男女用户比例约为2:1。在职业分布中,企业职员占比超过四成,个体和自由职业者排名第二,其次为学生和事业单位人员。拥有200位以上好友的微信用户占比最高,%的用户每次打开微信必刷“朋友圈”。通过以上数据可以得知,要想吸引更多的微信用户,要充分考虑他们的性别、职业和使用微信的时间,同时要意识到朋友圈分享功能对于博物馆信息推广的重要影响。比较容易让用户分享朋友圈的内容主要涉及具有价值性、趣味性和情感触动的内容,图文、短视频比文章链接更受朋友圈欢迎。
微信不仅可以满足普通用户间的信息交流,更面向企业、政府、社会组织推出了公共服务平台。它具有文字、语音等多样化的信息交流方式,同时又具备自身的特色服务。微信公众号是组织或个人在微信公众平台上申请的应用账号,开通微信公众号的组织或个人可以与关注它的用户实现在线互动。微信公众号的主要作用是满足用户获取资讯的需求,这也是用户关注微信公众账号的主要目的。
微信营销简单来说就是一种营销模式,组织或个人通过微信公众号进行一系列的营销活动。微信不存在距离的限制,用户关注自己需要的公众号,组织或个人则通过公众号提供用户需要的信息