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交际能力左右求职成败
很多求职者都有这样的体验:没有高学历和丰富的工作经验等条件,可能难以找到理想的工作。但据记者调查发现◎,沟通障碍,更有可能将求咿职者挡在成功的大门之外。可记者就此专门展开了一次随阗机抽样的调查专访,调查对去象为来深圳市人才大市场的痱求职者,共发放问卷100刃份,收回有效问卷88份,鳊有效回答率为88%。
具彐体调查结果如下:
编辑。津
求职成败与交际能力密切相关。问卷首先对被调查者龆的“学历”和“既往工作经璁历”进行了询问。结果发现祢,求职者中,%,%,%;曾犰经从事过营销、文员、管理к等主要与人打交道的工作的诬,%。这表明,大多数求职者都具备较娴高的学历和较丰富的工作经鲎验。
尔后,问卷进行了重点提问:“根据你自己的求÷职经历,你认为求职的成败与交际与口才能力有没有关系?”统计数据显示:认为傀“很有关系”%,回答“有一点关系”的┛%,而认为“关罚系不大”和“一点关系也没
姹有”%。也就擗是说,如果按“有关系”和阏“没关系”进行类聚,认为橼求职成败与交际和口才能力闹“有关系”%。显然,认为求职成败杜与交际和口才能力“有关系硌”者所占的比例比“高学历T”和“丰富的工作经验”者堂所占的比例都高。这意味着情,与学历和工作经历相比,搐交际和口才因素在求职过程迟中也许发挥着更重要的作用⒉。求职者如果不能成功地与什招聘者沟通,在各路人才如聿潮水般涌到深圳的今天,要撅得到别人的赏识,不是一件钔容易事。
大多数求职者认为自己存在沟通障碍统计分姑析发现,认为自己“交际能昀力一般化”的为%;认为自骄己“口才一般化”的为%,莉分别占到被调查者的一半左右。当问及“平时与人交往敫有没有障碍”时,%的被调查者说“有”。而グ在这些人当中,%的回答者认为自己最大的交悦际障碍是心理上的,31.︵9%的回答者认为是“缺乏实际的交际技巧”,%的人掾觉得自己“心理和技巧两方栈面都存在障碍”。可见,深媚圳求职者中的大部分人对自镡己的交际与口才能力是不满帔意的,甚至缺乏信心。
疏祸于交际与口才的系统训练比眙例偏重良好的社交心理素质锸与人际交往技巧不是与生俱迁来的,只有在社会化过程中讷不断地接受系统训练,才能仞习得。但调查发现,只有1粱
%的人“经常看”交七际与口才方面书籍,%的人只是“偶尔翻翻”奄,%的人是“从来不Θ看”。至于接受过这方面系扫统、专门训练的人就更是凤铀毛麟角了。因此,不难理解厢,为什么有些求职者既有高髓学历,又有工作经验,可就钬是找不到理