管理学__周三多版课件.ppt

管理学原理 Management
许皓博士
教授
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Research field:
Business Administration
Decision Analysis
Information Management
SCM ( Supply Chain Management)
puting
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社会管理——经济管理——企业管理
世界上最早培养管理人才的学校是美国宾夕法尼亚大学,于1881年成立Wharton (沃顿)商学院。被誉为现代MBA的发源地
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为什么需要管理?
人的欲望
投入
资源
无限的
有限的
矛盾
协调
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协调的方式
生产:通过劳动向自然界要资源,从而在一定程度上满足自身欲望;
战争:通过掠夺他人资源来扩展自身资源,从而满足自己的欲望;
道德:通过教育约束每一个人的欲望,使有限的资源足以满足人的欲望;
管理:通过科学的方法提高资源利用率,力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。
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衡量管理好坏的标准
有效的管理
效率:投入产出比
以比较经济的方法
效益:目标达成度
做有助于目标实现的事
有效的管理:做好对的事
做什么
怎么做
目的:满足需求
条件:资源有限
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管理重要性举证 ---秦国军队标准化管理
4000多年前,文明的曙光开始照耀中国大地。从夏、商、周,周天子脚下出现了几十个国中之国。自此属国之间开始了长达500多年的战争。直到公元前230年,一支来自西北方的军队开始横扫天下。在10年时间里,征服了所有国家,创建了一个大一统的国家:秦帝国。当时秦国的军队是如何征服强盛的赵》中记载的长平之战那样,靠残酷与暴虐取胜的?长平之战秦军投入了60万兵力,远离国土,连续作战2年之久,没有连续后勤供应,没有强大的进攻力量,秦军是很难取胜的。不讨论秦军等级森严的军队管理,首先了解给秦军带来强大作战能力的兵器制造管理。
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秦国军队的标准化管理
青铜铍
青铜弩机
弩弓的弓干和弓臂均为木质,已腐朽不存,唯青铜制作的弩机完好无损。它由勾弦的“牙”、瞄准的“望山”和作为扳机的“悬刀”几部分组成。弩机的部件可以互换,达到了现代科学标准化的要求,从侧面反映出秦代的科技成就和先进的工艺水平。
在兵马俑坑中发现的大量青铜铍,它们的制造时间前后相隔十几年,但其造型和尺寸竟完全一致;;
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秦载,秦军超过100万。为一支100万军队提供兵器,是一个可怕的任务,在十年统一战争岁月里,秦国兵器作坊肯定是世界最繁忙的地方,他们必须开足马力,日以继夜。
问题在于,怎样才能既保证标准,又大批量生产呢?
吕氏春秋之:物勒工名,意思是器物的制造者要把自己的名字刻在上面。
秦国的军工管理制度分为四级:
从相帮、工师、丞到一个个工匠,层层负责,任何一个质量问题都可以通过兵器上刻的名字查到责任人。
相帮(吕不韦)
工师
工师
工师
丞
丞
丞
工匠
工匠
工匠
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管理无所不在、影响巨大
在人类历史上,还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。
——彼得·德鲁克
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