2014年放射科年终总结幻灯片.ppt

2014年度放射科年终述职
2014年是我院自去年二甲复审通过后不断深化改革、加速发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、提高医疗服务质量为主题的医院管理年。我科在医院领导和医教处的正确领导下,紧紧围绕“创区域医疗品牌,办人民满意医院”和“关爱生命、呵护健康、医疗戍边”的医院愿景和使命开展工作,强化医疗质量和服务, 认真履行我院制定的各项“规章制度”和我科制定的各项“操作规章”,不断提高医务人员的自身素质和业务水平,全面提升我科的诊断/技术/服务水平, 全年紧紧围绕年初制定的工作目标,全科人员同心同德圆满完成各项工作任务,取得了良好的社会效益和经济效益。
461人次
钼靶
260人次
3341人次
急诊
3618人次
体检
2014年总检查人数36038人次,%,2014年收入3062650元,%。诊断报告27967份。%,总曝光数为:56096次,
完成任务情况
床边
2014年申报科研项目一项,培训基层放射人员2名。
近三年科室总收入变化曲线
我科在完成正常的各项工作外,重点加强与临床各科室的协作交流,在诊断上我们密切结合临床,如有疑难病例,我们及时与临床科室沟通并准确的询问病人病史达到全面共识,有效地杜绝了漏诊、误诊。简化就医流程,在工作中注意自己言行、做到礼貌服务,对于医患之间有分歧的地方,要采取积极的态度予以回应,作到耐心细致、真诚的关心、服务病人,最大限度满足病人需求。提高了医、患满意度,全年未发生一起医疗纠纷,病人零投诉。
加强科室间沟通交流, 达到多赢目标。
1、科室的发展,不仅靠先进的设备,更要靠人才来掌握,目前我科人才资源在年龄和职称上处于滞后状态,随着高新机器不断引进我科,突显我科人才的缺乏,整体缺乏创新意识,缺乏新技术开拓理念.“人才是第一财富,人是财富的创造者”,人才是制约我科发展的瓶颈,所以我科应增添年轻有活力的大学生。
2、有的医务人员与病人沟通缺乏技巧,有时因为我们对病人态度和解释不恰当,给病人或临床医生的治疗带来不便。
3、病人过多时,投照时有不给患者提供防护现象。
4、集体阅片和疑难病例讨论还需加强。
有待提高之处
2015年放射科工作计划
2015年我科工作重点仍然是巩固等级医院成绩,继续完善各项管理制度,做好医疗质量、安全、流程、服务等各项工作任务。放射科作为医院主要的检查科室和窗口,我们要严抓细管,做好持续改进工作,进一步提高服务质量,以诊断/技术各方面过硬的水平为患者服务,从管理和服务中出效益。
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,操作规程。
,避免漏误诊
,准备配合脑外科开展全脑血管造影(三维)。
(数字化钼靶机在乳腺微小钙化诊断的价值)。
、危、重病人的就诊,更好为患者服务
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