西蒙《管理行为》 PPT课件.ppt

管理就是决策 -------
对西蒙本人的评价
管理大师中惟一获得诺贝尔经济学奖的人。他的理论已经渗透到管理学的不同分支,成为现代管理理论的基石之一。现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的贡献在于将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起采考察人们在决策中的思维过程,并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术,提出了目标—手段分析法等决策的辅助工具,被人们认为对经理人员的决策确有帮助,并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。<管理行为>是其最重要的著作之一.
主要学术贡献
有限理性理论(“管理人”的假设)
西蒙的决策理论(基础、要素、方法、类型等)
西蒙的组织理论
<管理行为>的主要内容
决策制定和管理型组织
决策的事实要素与价值要素
管理行为中的理性
组织的均衡
权威的角色
沟通
效率准则忠诚与组织认同
组织的剖析
西蒙管理思想的评价
逻辑:有限理性-----决策-----组织(三者之间的关系)
西蒙的有限理性,这是西蒙决策理论的重要基石之一
西蒙的决策理论的评价
西蒙组织理论的评价
有限理性的评析(一)
“有限理性”原理是赫伯特·西蒙的现代决策理论的重要基石之一,也是对经济学的一项重大贡献。
“管理人”的价值取向和目标往往是多元的,不仅受到多方面因素的制约,而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态;“管理人”的知识、信息、经验和能力都是有限的,他不可能也不企望达到绝对的最优解,而只以找到满意解为满足。
有限理性的评析(二)
在西蒙以前,古典经济学理论的基本命题是完全理性与最优化原则,认为决策者趋向于采取最优策略,以最小代价取得最大收益。
西蒙认为,事实上这是做不到的。因为人的认知能力单纯,人行为的复杂性只是反映了所处环境的复杂性,在这样的环境中,人不可能做出最优决策。由于现实生活中很少具备完全理性的假定前提,人们常需要一定程度的主观判断,进行决策。也就是说,个人或企业的决策都是在有限度的理性条件下进行的。完全的理性导致决策人寻求最佳措施,而有限度的理性导致他寻求符合要求的或令人满意的措施。知识的不完全性、预测的复杂性及穷尽方案的困难性使最优化不可能。
对有限理性的评价(三)
积极方面:西蒙的决策理论,纠正了此前理性选择设计的完美性偏差,从而拉近了理性选择预设条件与现实生活理性局限之间的距离。“管理人”的假设。
消极方面:西蒙对非理性没有引起足够的注意。非理性不同于有限理性,但却是影响决策的一个重要因素,尤其是公共决策或政治决策中,非理性的作用更加明显。对此,公共行政学领域的代表人物之一林德布鲁姆则进一步指出,政策制定不是取得可用理性标准来判断的解决方案,而是达成某种和解、调停和协议,并在此基础上提出了渐进决策理论。这样,决策理论的研究,就有可能把非理性因素纳入视野。
西蒙的决策理论评价
管理就是决策
决策过程(四阶段)
决策类型(程序化决策和非程序化决策,这是管理的技术创新)
决策方法
决策基础
决策要素:事实要素和价值要素
管理就是决策
在《管理行为》第一版前言里,他说:“除了几个假设的结论以外,我没有任何管理原理。如果一定要说本书包含了什么‘理论’的话,那就只有:决策行为是管理的核心。在《管理决策新科学》中,他特别强调:“决策几乎与管理是同义的。”他的决策理论不但适用于企业组织,而且也适用于一切正式组织机构的决策。