180名社区护士组织承诺与离职倾向调查分析.doc

180名社区护士组织承诺与离职倾向调查分析
林琳1,2苏林3刘毅1
1四川大学华西公共卫生学院四川成都610000;
2成都医学院护理学院四川成都610000;
3四川省卫生厅四川成都610000
【关键词】聘用制护士;组织承诺;离职倾向
【中图分类号】R73049
【文献标识码】B【文章编号】16748999(2013)12052402
组织承诺是指员工对于特定组织及其目标的认同,愿意为组织的利益出力,并希望保持该组织成员身份的资格的一种状态,包括感情承诺、继续承诺和规范承诺[1]。离职倾向是对工作不满意、产生离职念头寻找其他工作可能性的表现,离职倾向是离职的最佳值[2]。社区护士是社区卫生服务队伍的重要组成部分,其素质直接影响着对居民的健康服务水平。随着社区护士工作时间的增长,经验的积累,对社区卫生服务中心(站)的期望值越来越高,超过对社区的忠诚度时,容易导致护理队伍的流动。研究社区护士的组织承诺、离职倾向的相关因素,为学校重视护理学生的组织承诺教育,社区卫生服务机构完善聘用制护士的管理方案提供依据。
1对象与方法
11对象:采用方便抽样,选取成都市社区卫生服务中心(站)的在岗护士180名。
12方法
121研究工具
1211护士一般情况量表: 自行设计一般情况量表,内容包括:年龄、工龄、社区工作年限、工资收入、受教育程度、职称、婚姻状况、生育状况。
1212组织承诺量表: 包括情感承诺、继续承诺与规范承诺3个维度,每个维度包括6个条目,每个条目采用5级评分(非常同意5分,比较同意4分,不能确定3分,比较不同意2分,非常不同意1分),总分6~30分,得分越高,组织承诺越高。情感承诺、继续承诺、规范承诺的Cronbach’s α分别为0881、0703、0827[2]。
213离职倾向量表: 包括5个条目,采用5级评分(总是5分,经常4分,偶而3分,甚少2分,从不1分;非常可能5分,比较可能4分,不能确定3分,比较不可能2分,非常不可能1分)总分5~25分,得分越高,离职倾向越高。量表的信度系数Cronbach’s α分别为07426[2]。
122调查方法: 对调查对象讲解问卷的填写规则、方法、注意事项,统一发放、当场回收并检查。共发放问卷180份,回收有效问卷180,有效率100%。
123统计学方法: 采用SPSS130统计软件包进行数据分析,应用t检验和方差分析进行统计学分析。
2结果
21不同个人状况聘用制护士组织承诺及离职倾向比较(表1)
表1不同个人状况社区护士组织承诺及离职倾向比较

32聘用制护士组织承诺与离职倾向的关系(表2)。
社区护士组织承诺与离职倾向的关系
项目 r值 P值
感情承诺0592 0000
继续承诺0175 0054
规范承诺0480 0000
3讨论
31影响社区聘用制护士离职倾向的因素: 查结果显示,社区护士感情承诺、规范承诺与离职倾向呈负相关。说明感情承诺、规范承诺越高,离职倾向越低,与施佳华的研究结果相似。社区护士的工资收入、职称、感情承诺和规范承诺越高,离职倾向越低。月