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中国女经理人
中国女经理人
中国女经理人
女性经理人发挥好自身独特的优势,定会在鼓励平等和交流的信息社会散发出绚丽的风采。
关于女性领导风格的话题,长期以来争论不休。持反对观点的人认为,没有什么男性管理风格和女性管理风格之分。作为亚洲职位最高的女银行家,theExport-ImportankofIndia(编者
译:印度进出口银行)董事长TarjaniVakil(魏姬)指出:“管理没有女性风格。无论男女,每人都喁有自己的风格。你不应从是⑾否女性来看,而应从管理是苦否卓越着眼。”然而,我们肮在观察亚洲商界女性的领导儡风格时,发现女性经理人不碲约而同地倡导一系列所谓“但女性原则”,如她们关心、桤教育、培养、支持他人发展榫;不为等级所累;视工作为生活的一部分,而非互不相摊关等。围绕这些原则,它们发展了鼓励加交流型的领导ю方式,逐渐取代传统的、以脸男性为主的命令加控制型的领导方式。
在中国,女性焕经理人已然崛起。时代造就她们成为商界一道亮丽的风枘景。她们是如何取得如此辉梗煌成功的?她们在哪些方面
崃做得最好?是否存在迥然不ゲ同于男性的女性管理方式?野以下三位中国女性经理人的描述,可以很好地回答这一徒系列问题:
“把最微冷不足道的事做到完美无瑕”逶——胡冰心女士
中国武仿汉广场购物中心是在97年庭零售业纷纷倒闭的形势下开呻业的,而胡冰心总经理却仅洵用20个月就收回了2,100万美元的投资,创下了鲣连续二年夺得了全国零售业胺单体利润第一名的业绩。胡怎冰心女士在管理中,将“现沽代企业管理制度=法中国传统文化=情”进行有机组合バ,创造出一整套武汉广场购缁物中心的企业文化。在武广粮企业文化中,闪烁出女性经哇理的“情感智慧”。
胡冰震心说:“我们是做零售业的蓟,我公司有3,000多位飑员工,每天要接待50万以筝上顾客。我们的工作就是将色货卖给顾客。货品的交易过线程其实是人与人情感交流的控过程。你的语言情感能否被︱他人(顾客)接受,这就需灸要智慧。”
人类的智慧是猊无处不在的,胡冰心以女性窍经理人的特质将情感智慧用在经营管理中。她说:“女重人天性细致、体贴、富有爱χ心,这正是零售业所必须具抻备的素质。作为经理人,能将这些人的本能组合利用,笋形成企业文化就是智慧。我
仟们将公司理念定为“把最微惬不足道的事做到完美无瑕”困。经营中,强调细节,做好跤细节,就能做出企业最高境漆界。世界上的沃尔玛(Wa嘁l-Mart)、麦当劳(奶McDonald's)都呔是这样做出来的。
由感生烁情是女人的本能。作为一个缟女性经理人,如何将本能组合利用,这就需要智慧驾驭濡情感。胡冰心女士说:在经营中,时时能体现出一个经奇理人的情感智慧。武广仅用琏一年时间创利亿元,成为中处国零售业中一个传奇,全国瑁大小商家纷纷前来学习。凭褡借女性的敏感,胡冰心感到嫌武广模式的市场需要价值。Α她当即决定将武广模式作为缆知识产权加以保护,作为“琚有偿输出管理”导入市场,匣实现了企业更高层次的扩张珈。
日常管理中,胡冰心将干部看成公司的宝贵资源。当一位主管病了,她以女人螯的体贴关怀,亲自找医生,ち不惜一切代价医好那位主管ㄥ的病。主管病好后送她一个味吉祥物,她大肆宣扬,把这r一情感关系转化为公司的向荚心力,变成公司发展中的润妥滑剂。
将情感升华为智慧的过程就是