主讲人史玉杰
一月 18
为agrati (安国特)培训班制作
人际关系与沟通
有钱可以买来一栋别墅,但买不到幸福美满的家庭,
会读书可能带来一些掌声和文凭,但是掌声和文凭带不来成就跟卓越的
很多人以为要出人头地就要好好地读书,
要把家经营好就要会赚钱,
很多人以为给儿女穿好的、吃好的、用好的,可能儿女跟父母之间的关系就会很好
为什么
少数人能成功呢?
因为
多数人希望他们能成功!
想要赢,就要有多数人的支持.
常听人抱怨说,我做事情比人家还认真, 也比人家拼命,但为什么比人家命差呢?
这说明了光凭努力与打拼是不够的,更要有良好的人际关系与丰沛的人脉做后盾,才能达成理想与目标.
一个人是否能有成功的机会?
要看他的人脉是否丰沛,及与人相处时的人际关系是否运作良好?
人缘是建立人脉的基础
人脉是建立关系的基石
关系是成就工作的开始
人际关系账户
完成本节培训后,学员将能够:
理解如何保持和发展健康的人际关系
自觉地去努力提高同周围人的人际关系
人际关系账户
我们为什么需要银行账户?
增加人际关系账户七种方法
1、尽可能去支持和帮助别人
2、富有人情味
去理解对他们来说重要的东西是什么
倾听他们的心声
记得他们告诉你的关于他们的家庭,爱好,习惯等等的事情
对他们有兴趣的东西表现出爱好
3、恪守承诺
恪守承诺、言出必行
4、在下属成功时向他表示祝贺
5、表示赞赏和感激
“请”和“谢谢”
6、当你令下属难过或失望时,说“对不起”.
7、给他们一些惊喜……
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