公司贸易部述职报告
一、脚踏实地,确保工作顺利进行在总公司的正确领导下,我带领部门员工转变销售观念,充分发扬“与时俱醯进、开拓进取、敢为人先、争创一流”的余精神,严格执行指定好的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地地确保销量。揸合理制定销售计划,将部门任务科学合理地分解到每位销售工作人员头上,提高了蟪部门员工的积极性,并充分利用早会总结安排、要求销售人员对比客户销售周期变躇化。在拜访客户期间帮助清理库存、抓住能促销机会、加大宣传、及时补货等措施,靛以“不放过一个销售机会”为口号,通过ろ细化销售工作中每个环节,既保证了销售樯员的观念转变,又没有影响销售。二、抓肟落实,加大产品推广随着企业的发展,现本市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到╁做好产品的推广的重要性。我积极带领部门员工抓住产品推广工作目标不放松,下挢苦功夫做好新产品的宣传工作,通过统一员口径宣传、不断更新产品、每天早会重点瞩强调、选择重点客户以点带面、借助促销赓活动扩大产品影响力,并要求每位销售人娩员站在客户利益角度做好产品解释工作,舛使他们心甘情愿接受产品,进一步加大产漱品推广。三、主动积极,力求保质保量按卧时完成加大扩大企业销售范围,开通公司黔产品的销售渠道,长期与合作企业加强联系并做好产品使用后客户评价。不管是联可系销售自己集团公司的产品(例如棉纱、
眦玉米油、酸化油、胚芽粕等)还是从外面噙公司买入再销售到其它公司(例如再生胶蟪、焦炭、胚芽粕等)的产品的贸易工作,我都以饱满的热情投入,提前与对方公司多方面保持联系、按时给对方寄送产品样峦品、及时满足客户合理要求。为更好的促成销售成功,我经常出差外地,与客户面倥对面交流,显示自己的诚意,并做好客户咱回访工作,如实记载客户使用产品后的评敏价和建议,力求保质保量按时完成自己的玛销售任务。四、正确对待客户投诉并及时晤、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工螨作,而产品缺陷普遍存在,所以我要求每め个销售人员应正确对待客户投诉,视客户遘的投诉如销售同等重要甚至有过之而不及假,同时须慎重处理。自己在产品销售的过ご程中,严格按照销售服务承诺执行。在接鳆到投诉时,首先认真做好客户投诉记录并岫口头做出承诺,其次及时汇报上级领导及卵相关部门,会同相关部门人员制订应对方成案,同时应及时与客户沟通使客户对处理靶方案感到满意。对于这份工作,我无怨无睇悔,自己做出了自己最大的努力,倾尽全钺部精力,但是工作却没有取得满意的成绩。全年仅仅完成的销售总额为万元,未完夭成销售任务的销售额为万元。对于没有按亘时完成销售额,产品成交量有限,我并不烃是想推卸自己的责任,但是我的努力相信性在坐的各位以及我的同事们应该是最了解痊的。经过自己这一年的产品销售经历,我
依认为导致贸易部产品销售成交量有限的原现因是:一是个人原因:自我心里作祟,总芩觉得卖子公司的产品别扭,自己并不了解铣子公司产品的知识就去销售,这完全是不だ符合自己的工作职责。二是“买空卖空”芒严格要求。在销售从外面买入的产品进行猫销售时,公司要求要买空卖空。这一严格黧要求大大增加了销售人员的心理压力,资硭金流通压力,最终导致销售人员销售倦怠卅,没得工作拼劲,整天都在为如何“买空壹卖空”而烦恼,为如何周转资金而焦急。橙三是不承担经营风险,难以做大做强。任了何一个机构想做大做强就必须要
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