DX1S简单故障维护指南.doc

简单故障维护指南
数字程控用户交换机
DX1S
Digital PABX System
目录
1. 维护要求 1
2. 板卡指示灯介绍 1
MCC V4中央控制板 1
PRI数字中继板 2
GGC中央控制板(DX1S-G专用) 2
GMC模块控制板(DX1S-G专用) 3
GDT数字中继板(DX1S-G专用) 3
3. 音信号介绍 3
4. 简单故障判断 5
5. 常见故障处理 5

维护要求
工程人员接到客户保障后要充分了解客户故障情况,不应糊里糊涂(对现场一无所知)地去到现场,不应一脸茫然地问客户出现什么问题了;
工程师必须准备好并携带所需的工具:笔记本电脑、编程电缆、聪明鼠、万用表、卡线工具、测试线、压线钳、斜口钳、扎带、水晶头、2M头、螺丝刀、备品备件、表格资料等;
与客户确认其反映的故障内容,并进一步了解故障表现(务必重现故障现象);
沉着冷静,不要因为客户的催促而慌乱、失去判断能力,远程支持时需如实反映实际情况,未确认故障原因之前,尽量不要重启设备。
确认系统版本:维护软件版本,主控板、PRI板、多功能话机、多功能用户板的软件版本
能连接系统进行数据编程
板卡指示灯介绍
当我们接到客户反应故障时,按步骤观察板卡的指示灯、电话拨测,了解详细的故障现象,有助于我们迅速判断故障点、解决问题。以下对各板卡指示灯的汇总说明
MCC V4中央控制板
V4插在系统机箱的第1个槽位上()
MCC V4指示灯定义
LED
名称
状态
亮/闪动
灭
1
RUN
/

常灭:不正常
2
ALARM
编程数据错误
正常
PRI数字中继板
PRI数字中继板插在系统机箱的第2个槽位上(该槽位标有LO1)。
PRI1提供1路 E1, PRI2提供2路E1。
指示灯定义:
序号
标识
名称
闪烁
常亮
常灭
1
RUN
PRI数字中继板运行灯
正常(,)
不正常
不正常
3
1
第一路E1线路硬件指示灯
硬件存在,但尚未建链
硬件存在并已经建链
未检测到硬件
4
AIS
第一路E1线路AIS告警指示灯
AIS告警
AIS告警
正常
5
LOS
第一路E1时钟丢失告警
时钟丢失
时钟丢失
正常
6
2
第二路E1线路硬件指示灯
硬件存在,但尚未建链
硬件存在并已经建链
未检测到硬件
7
AIS
第二路E1线路AIS告警指示灯
AIS告警
AIS告警
正常
8
LOS
第二路E1时钟丢失告警
时钟丢失
时钟丢失
正常
PRI板在上电启动时会主动寻求建链,在建链成功后才可进行正常信令传送功能;
GGC中央控制板(DX1S-G专用)
中央控制板GGC插在系统机箱的第1个槽位上(该槽位标有GGC)
面板指示灯说明:
LED
名称
状态
亮/闪动
灭
1
RUN
正常:
不正常
2
ALARM
GGC 编程数据校验不通过
正常
GMC模块控制板(DX1S-G专用)
中央控制板GMC插在系统机箱的第3个槽位上(该槽位标有GMC)
面板指示灯说明:
LED
名称
状态
亮/闪动
灭
1
RUN
正常:
不正常
2
ALARM
闪动=与GGC的通信中断
常亮=GMC编程数据出错
正常
GDT数字中继板(DX1S-G专用)
中央控制板GDT插在系统机箱的第2个槽位上(该槽位标有GDT)
面板指示灯说明
LED
名称
闪烁
常亮
常灭
RUN
GDT运行灯
正常
()
不正常
不正常
P1~P4
E1状态

正常
不正常
不正常
PRI信令
未建链成功
正常
不正常
LOS1~LOS4
E1告警指示灯
时钟丢失
时钟丢失
正常
音信号介绍
DX1S数字程控交换系统产生不同频率及不同周期的信号音,以指示用户处在不同的状态,这些也是定位故障的重要信息
。如:用户听到拨号音或区别拨号音可以拨号、听到忙音应挂机、听到回铃音则等待被叫摘机应答等。
拨号音: 分机摘机时听拨号音,提示拨号。
频率: 400Hz ± 5%
电平: -10dBm ± 3 dBm
周期性: 连续
试听:
区别拨号音: 分机设置了某种功能(如电话会议),摘机时听区别拨号音,提示有功能启动了。
频率: 400Hz ± 5%
电平: -10dBm ± 3 dBm
周期性: