管理学
授课人:刘凤霞
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[美] 彼得•德鲁克著:《管理的实践》,机械工业出版社2009年版
[美] 彼得•德鲁克著:《管理——任务、责任、实践》,中国社会科学出版社1987年版
[美] 哈罗德•孔茨和海茵茨•韦里克等:《管理学》(第10版),经济科学出版社1998年版。
芮明杰主编:《管理学——现代的观点》,上海人民出版社1999年版。
[美] 斯蒂芬•P•罗宾斯著,孙健敏等译:《管理学》(第7版), 中国人民大学出版社2004年版。
参考文献
第一章管理与管理者
第一节管理
第二节管理者
第三节管理的特性
第四节学习管理学的益处
第2篇计划
第6章:计划工作的性质与目的
第7章:目标与战略管理
第8章:计划工作的工具和技术
第3篇组织
第9章组织结构与设计
第10章人力资源管理
第11章组织变革与组织文化
第4篇领导
第12章领导
第13章激励
第14章沟通
第5篇控制
第15章控制过程
第16章控制方法
第1篇全球化的管理理论与实践
第1章管理与管理者第2章管理理论的形成与发展第3章全球环境中的管理
第4章社会责任与管理道德第5章决策:管理者工作的实质
组织目标(效率与效果)
本书的组织结构
管理的概念
效率与效果
管理的职能
第一节管理
管理
管理的概念
效率与效果
管理的职能
管理者
管理的特性
学习管理学的益处
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国外学者定义:
通过其他人来完成工作的艺术
——福莱特(1942)
管理就是确切的知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。——弗雷德里克•泰罗(1911)
管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成,即:计划、组织、指挥、控制和协调。
——亨利•法约尔(1916)
管理是指同别人一起或通过别人使活动完成得更加有效的过程。——罗宾斯和库尔塔(1996)
管理即制定决策——赫伯特•西蒙
管理是指有效支配和协调资源,并努力实现组织目标的过程
——路易斯等人(1998)
管理的概念
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国内学者定义:
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
——周三多
管理的概念(续)
管理
管理的概念
效率与效果
管理的职能
管理者
管理的特性
学习管理学的益处
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管理的概念(续)
在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。”
管理
目的:
实现既定目标
实质:
决策
对象:
组织拥有的各种
资源
工件条件:
环境
职能:
计划、组织、领
导、控制
管理
管理的概念
效率与效果
管理的职能
管理者
管理的特性
学习管理学的益处
效率(Efficiency),注重的是目标执行的过程;
效果(Effectiveness),注重的是结果。
高效率是指正确的做事,而好效果是指做正确的事。
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效率与效果
管理
管理的概念
效率与效果
管理的职能
管理者
管理的特性
学习管理学的益处
德鲁克认为,企业应当在以下八个领域确立目标:
市场营销
创新
人力资源
财务资源
实物资源
生产力
社会责任
利润需求
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效率与效果(续)
管理
管理的概念
效率与效果
管理的职能
管理者
管理的特性
学习管理学的益处
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