购物商场国庆节营销策划书.doc

友好商场国庆60年营销策划书
(2009年9月25日-2009年10月15日)
新疆财经大学工商管理学院
第六策划小组
二零零九年七月一日
目录
一、友好商场的基本情况——————————————————3
(一)历史沿革------------------------------------------------------3
(二)发展现状------------------------------------------------------3
二、友好商场市场营销环境分析———————————————4
(一)宏观环境分析------------------------------------------------------4
(二)微观环境分析------------------------------------------------------5
三、模型分析———————————————————————5
(一)波士顿矩阵分析---------------------------------------------------5
(二) swot分析-------------------------------------------------------------6
(三)分析结论------------------------------------------------------------7
四、友好商场目标市场营销战略———————————————7
(一)友好商场市场细分-------------------------------------------------7
(二)友好商场目标市场及营销战略选择----------------------------8
(三)友好商场的市场定位----------------------------------------------8
五、促销活动方案—————————————————————9
六、宣传广告———————————————————————11
七、具体活动安排—————————————————
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八、主要时段会场布置情况—————————————13
九、调查问卷分析—————————————————14
十、活动预算———————————————————19
(附)调查问卷—————————————————20
友好商场市场营销策划书
一、友好商场的基本情况
(一)历史沿革
友好商场始建于1958年的老字号国有商业零售企业,1987年在原址上改扩建,1989年一期营业大楼投入营业,1993年经自治区体改委批准,以友好商场为主体与新疆天正商贸等四家,共同发起创立乌鲁木齐友好商场股份有限公司, 1993年友好二期商贸大厅奠基,1995年二期裙楼友好餐饮娱乐广场投入使用,1996年批准为上市公司,1998年以此为核心与天山百货大楼组建新疆友好(集团)股份有限公司,企业规模进一步扩大。
(二)发展现状
友好商场现营业面积 ,。现有员工2677人,具有高、中级职称的各类专业技术人员150人。商品定位以高中档为主,价格适中,经营定位为大众消费,在社会各界和广大消费者的关心支持下,在商场全体员工共同努力下,友好商场连续四年荣获国内贸易部颁布的“全国百家最大规模最佳效益零售业”;连续三年蝉联“全国执行物价、计量、政策法规最佳单位”;“全国百城万店无假货示范店”;“全国诚信商店无假市场”;“2000--2001年度诚信单位”;“全国商业企业消费教育先进单位”;“全国创建文明行业工作先进单位”;“内贸系统先进集体”等殊荣,并于2000年通过ISO9002国际质量体系认证
。在消费者心目中有较高的知名度和美誉度。能根据市场的发展不断调整自身的战略适应新的竞争环境。采用现代化的管理方法和手段,提高了公司的绩效水平。面对激烈的竞争环境商场自身的定位落实的不够到位。商场的外观略显陈旧、粗糙。商场工作人员的工作态度不够友好、热情。
二、友好商场市场营销环境分析
(一)宏观环境分析
友好商场覆盖全市及北疆部分地区(克拉玛依、奎屯等)目标客户为中高收入阶层。主要竞争对手包括太平洋百货、友好百盛、汇嘉时代、天百、辰野等。
人口:乌鲁木齐市非农业人口1258457人,这是新疆维吾尔自治区城镇体系规划(2000-2020年)基础资料汇编上的数据。
经济:典型的商业型城市,3产比重中第3产业占到近7成,服务业发达,社会零售额增长迅速去年增速全过第一。
购买习惯:
(1)工作日下午下班以后是工作日选购各类商品的首选时段;休息日无固定时段是