金牌店长训练营
沙漠之旅
谁在哭?
为什么哭?
你感悟到什么了?
领导者的观念
,我就去做!
,我就不去做!
!
而是观念所引导出来的外在行为!
!
观念
行为
结果
管理者笑容的重要性
店长你每天微笑的时间有多长?
怎么让我的店员笑?
是采取罚款吗? 不!
你选人进来时要先选对店长。
自己必须保持微笑!
员工态度由谁来培养?
由店长来培养!
用你的行为\动作来影响!
店长的角色
代表者
店长商店、专柜专卖店而与顾客、社会有关部门建立联系;另一方面,就员工而言,店长是员工利益的代表者,是门店员工需要的代言人。店长代表此商店的经营与管理,对门店的营运必须了如指掌,才能在实际工作中做好安排与管理,发挥最大实效。
金牌店长训练营 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
