装饰公司管理制度.doc

百歌装饰公司
组织机构
公司机构组成
1、不同于我司生产企业采购、物控、生产、物流、销售一体式产业链;装修企业基本上是以设计、工程施工、材料一体化产业链;材料保证质量,设计带动施工,施工支撑设计,三方协作发展,以推动企业可持续发展。
2、从产业链出发,装修公司基本构成:业务部(话务/网络部)、客服部、设计部、预算部、工程部、材料部、财务部、监察部、行政部、售后部。根据业务性质,将以上部门分为:销售部、工程部、财务部、行政办公室。
其中,销售部包含:业务部、客服部(售前服务)、设计部、预算部;行政办公室包括:行政部、监察部(工程监理、售后回访);工程部包含:工程部、物料部、售后部。
基本人员配置:
一般装修公司大约涉及20个左右的岗位,具体人员配置由公司规模而定。
销售部:销售主管、业务员、客服员、设计师、设计师助理、预算员、文员;
工程部:工程主管、项目经理、物料员(库管员)、文员、采购员、售后工人;
财务部:出纳、会计;
行政办公室:文员、人事专员、工程监理、回访员、保洁、保安、司机;
其中,隶属关系:总经理—行政经理、财务部经理(科级)—部门员工;总经理—销售主管、工程主管(主管级)—经理(科级),即销售部、工程部各增设一名主管以统筹管理整个业务。
组织机构图
集团总部
↓
总经理
行政部财务部销售主管工程主管
↓↓
行政文员会计业务部客服部设计部预算部工程部物料部售后部
人事专员出纳↓↓↓↓↓↓↓
工程监理经理经理经理经理经理经理经理(科级)
回访员↓↓↓↓↓↓↓
保洁业务员客服员设计师预算员物料员采购员工人
保安文员文员
项目经理
岗位职责
(一)行政部门:主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核、工程监督、售后回访及办公室管理工作;
1、行政经理:
1)在总经理的领导下,主管公司行政工作、根据公司性质制定各项规章制度,并以身作则,带头执行;
2)根据公司发展情况,督促人事招聘、培训、新员工考核等工作;
3)督促管理公司员工出勤统计、考核、公章管理等工作;
4)督促安防员工作好公司各项安防措施管理;
5)负责监督工程施工质量、督促施工进度;
6)负责监督工程售后回访工作高效运行;
7)负责对内各部门间的沟通协调;对外行政联络、接待、洽谈,保证公司良好的对外关系和公司内部决议的传递畅通。
8)负责组织公司行政会议和部门会议;负责组织公司行政部门员工培训等工作;
9)负责职务相关事务审核;
10)完成总经理交赋的其他工作。
2、行政文员:
1)遵守本公司各项规章制度,服从安排,恪尽职守,努力工作;
2)负责公司各部门沟通协调工作、各部门信息汇总、传递;
3)负责将各部门上交的文书档案整理存档;
4)负责公司员工考勤、考核工作;
5)负责部门办公用品领用、资产保管等工作;
6)负责部门会议记录;负责公司社保、行政款项缴纳;
7)完成上级交赋的其他工作。
3、人事专员
1)遵守本公司各项规章制度,服从安排,恪尽职守,努力工作;
2)根据公司发展情况,协调各部门人事安排;
3)作好公司新员工招聘、培训、考核工作;
4)负责公司人事花名册维护;负责公司人事档案建立、定期整理交文员存档;
5)完成上级交赋的其他工作。
4、工程监理:
1)遵