品管圈活动在提高静脉药物调配工作质量中的作用-人力资源
品管圈活动在提高静脉药物调配工作质量中的作用
阳惠湖南省儿童医院
摘要:目的:静脉药物调配工作工作量比较大,而且比较容易出错,所以研究何种方式能够促进提升静脉药物调配工作质量就显得十分重要,本文的主要目的就在于研究品管圈活动在提高静脉药物调配工作质量中的作用。方法:在本次研究的过程中为了便于研究结果的直观性和可比性,我们打算采用对比分析的方法,因此,在本次研究的过程中我们临时成立两只静脉药物调配工作组,每个工作组的人数都为8例次。第一个工作小组实施常规的静脉药物调配方法,第二个工作小组实施品管圈活动。实验结束后比较两组在差错率方面的差异,如果差错率<,则说明具有统计学上的意义。结果:实验结束后我们对两个工作小组的数据进行了对比研究,结果发现采用品管圈活动的小组的差错率要明显的低于采用常规的配药方式工作的小组。结论:实践证明,在静脉药物调配的工作中积极开展品管圈活动能够有效的提升工作的质量,减少差错的发生率,值得在临床中推广应用。
关键词 :品管圈提高静脉药物调配工作质量作用
所谓的品管圈也就是英文中所说的Quality Control Circle,。根据品管圈的英文含义我们可以知道,其指的是在一个社会团体、组织的内部,由一群工作性质相一致或者类似的个人,组成一支工作小组,每个小组设定一名管理人员,在活动中或者课题中,整个品管圈内部的人员集体合作、发挥彼此的优势,按照事先确立的活动流程,运用品管圈的基本理论来解决具有实际意义的问题。最早提出品管圈活动的国家是日本,一开始其主要是应用在一些企业的管理过程中,经过一段时间的时间取得了不错的效果。因此,我院科室在近几年也开始参照实施这种方法应用于静脉药物调配工作,自从该活动开展以来,提高了静脉药物调配工作的质量。现在就有关的情况做一个汇报:
一、资料与方法
整理、分析我院在2014年11月-2015年3月期间在临床静脉药物调配中不同工作方法的差错资料,针对资料展开关于品管圈活动在提高静脉药物调配工作质量中的作用的分析。
在本次研究的过程中为了便于研究结果的直观性和可比性,我们打算采用对比分析的方法,因此,在本次研究的过程中我们临时成立两只静脉药物调配工作组,每个工作组的人数都为8例次。第一个工作小组实施常规的静脉药物调配方法,第二个工作小组实施品管圈活动。实验结束后比较两组在差错率方面的差异,如果差错率<,则说明具有统计学上的意义。(1)常规组。对于常规的工作小组,在本次研究的过程中依旧是采取普通的方式进行工作。实验结束后统计本组发生的差错率。
(2)实验组。对于实验组在本次研究的过程中采用品管圈作为工作的基本方式:第一,品管圈工作小组的组建。首要的工作就是成立一只品管圈工作小组,小组的成立采取自愿报名,组织选择的原则,在人员的选用方面同常规组,每组人员8例次,其中指定一名具有丰富经验的人员为本组的负责人,也就是品管圈组长。组织第一次小组成员会议,宣布关于活动小组成立的意义,与小组的工作任务。第二,制定本次研究中品管圈活动的具体工作方案。在讨论的过程中由小组成员针对过去常规的工作方式展开自由的讨论,分析传统的工作方式存在的不足,指定一名人员负责讨论结果的记录。第三,小组负
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