大客户
业务流程及管理办法
(初稿)
目录
第 1 章大客户部职能机构设置与职责.......................................................................................... 3
大客户部岗位设置...................................................................................................................3
大客户部人员岗位职责...........................................................................................................4
大客户部经理岗位职责................................................................................................... 4
大客户部内勤岗位职责................................................................................................... 5
大客户部专员岗位职责................................................................................................... 6
第 2 章大客户部绩效考核指标及管理办法.................................................................................. 7
大客户部绩效考核指标...........................................................................................................7
大客户部管理制度...................................................................................................................8
第 3 章大客户业务流程................................................................................................................ 10
大客户业务流程概略图:................................................................................................... 10
大客户开发流程及管理方案.................................................................................................11
开发大客户流程..............................................................................................................11
大客户开发管理方案......................................................................................................12
大客户拜访流程及管理方案................................................................................................ 15
拜访大客户流程..............................................................................................................15
客户接待流程.......
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