人际交往心理学6幻灯片.ppt

第6章人际交往的基本领域
主要内容:
第一节朋友之间的交往
第二节家庭中的交往
第三节恋爱中的交往
第四节以互联网为纽带的人际交往
学习目的和要求
1、了解朋友之间的沟通方式,注意朋友间交往的一些细节。
2、了解家庭中的交往形式,重视家庭交往中存在的问题----代沟。
3、了解爱情的概念、爱情与喜欢的区别,注意避免爱情中的罗密欧与朱丽叶效应。
4、了解以网络为纽带的人际交往概念、网络交往的特点,认识网络交往的利与弊。
第一节朋友之间的交往
朋友之间的交往、朋友之间的友谊是最广泛的人际交往和人际关系。
一个人的一生可以缺乏钱财,可以没有地位,但不能缺乏朋友,不能缺乏亲密的友谊。
培根曾说:“得不到友谊的人将是终生可怜的孤独者,没有友情的社会则只是一片繁华的沙漠。”
人生没有朋友,就像天上没有太阳。纯真的友谊不仅能使人获得上进的勇气,还能感到生活的快乐。
一、朋友、友谊在人们的社会生活中的重要性
1、朋友的概念
指凡是有接触的就称得上朋友。根据交情的深浅,可分为:一面之交的朋友、一般朋友、好朋友、知己。
2、朋友这种人际交往的特点
第一,不是天然的,是在后天的社会生活中结交的。
第二,朋友之间的感情——友情、友谊不同于亲情、爱情。亲情是天然的,有永恒的血缘纽带维系;爱情虽说是后天的,但可以用家庭来巩固。
二、朋友的概念
二、朋友之间的沟通方式
(聊天、闲谈、谈话的方式最普遍)
1、寻找共同的话题
朋友之间交往容易出现的问题:
在与朋友的交往过程中,许多人都不善于进行建设性的交谈和通过交谈有效地交流信息和增进情感。
相关的研究显示,朋友交谈方面的问题在于三个方面:一是谈话不符合对方的兴趣或不能有效地促使对方卷入交谈过程;二是过早地、过多地发表评论;三是不能做一个好的听众。
第二,避免掺杂过多的评论。过早、过多的评论,是友人交谈中另一种容易犯的错误。
在一般情况下,一个人不可能使自己所有的评论都符合对方的实际情况,并与对方的理解相吻合。这就是说,过多的评论会伤害对方的情感,特别是否定性的评论,其效果常常是使对方感到别人正借此显示其高明。显然,这对友情是有害无益的。而且,评论本身会成为一种压力,使对方不能按照自己的真实想法继续谈话。
心理学家的研究发现,与友人谈话时最佳的反馈方式不是评论,而是作描述性的问答,或以简洁的语句复述对方的谈话。这样的方式,尤其有助于信任的建立和情感的交流,是值得提倡的一种沟通方式。
第三,给予更多的积极反馈。
在朋友的交谈中,听的一方简单的“听见”与“倾听”有质的差别。一般地说,“听见”是消极地听。而“倾听”则是积极“倾听”的过程,有明确的目标定向,不断地获取信息,做出判断和反馈。朋友谈话过程中所需要的正是这种积极的倾听。
2、学会赞美朋友
赞美别人,就像送人玫瑰花留一缕清香,适当的赞美会增进友谊并消除隔阂。当然,赞美别人应该真心实意并且恰如其分。真诚地从小处赞美别人,不仅可以使朋友的优点发扬光大,更可以使自己获得更多的友情。
3、互帮互助增进友情
在与朋友的交往中,比金钱更有价值的东西就是“雨中送伞、雪中送炭”的及时帮助。
每个人的一生不可能任何事情都一帆风顺,当你心情郁闷、心浮气躁的时候,当你手头拮据需要钱的时候,当你事业遭遇挫折而一蹶不振的时候,朋友的安慰、帮助都会扫去你心头的乌云,抚平你心灵的创伤,帮助你渡过难关,这是金钱所无法买到的。在互帮互助中,友情也会日益加深。