市物业管理协会工作汇报.docx

市物业管理协会工作汇报
某市物业管理协会成立于二○○○年十月,是经某市民政局批准并注册登记,具有社团法人资格的某市行业性社会团体。协会成立三年多来,在某市各级领导的关怀、支持、帮助、指导下,恪守协会宗旨,全面履行协会的基本职能,在实际运作过程中,不断探索和创新协会运作机制、运作方式,全心全意为社会服务、为政府服务、为会员服务,为规范和发展某市物业
管理行业做了大量积极的工作,并取得了一定成绩。在二○○二年某市民政局组织的全市行业考焘评中名列前茅,被市民政局急领导评价为:“协会运作比较规范,服务内容比较丰富铙”,并被评为XX-XX年度“某市优秀社团”。在X荷X年6月广东省民间组织管别理局对全省行业协会的考察趣调研中,认为某市物业管理昝协会“思路新颖,运作规范搡,比较符合国际惯例,对行户业协会建设有启示作用”。
去年,协会还被某市香洲区谥人民政府评为社区文化建设蹊先进单位。
第一部分协会筠三年来的工作情况
一、基本概况
(一)协会成立的⒐背景
二○○○年十月十五丙日是某物业管理行业值得纪贡念的日子,经过近两年酝酿陀并在反复磋商、协调下,某偾市物业管理协会正式挂牌成蛏立,这标志着某市物业管理行业进入了一个崭新的发展阶段,物业管理企业从此有了自己的“家”。
早在一怎九九八年底,某市物业管理ゴ行业几个骨干企业中参加全蛲国第一期物业管理经理培训攀班(深圳)的八名学员就发曙起了成立物业管理行业的倡稔议,并得到了许多物业管理企业的积极响应,成立协会的原因是基于如下行业发展又的现状:
?某市物业管理坳起步早,于一九八五年诞生锂了第一家物业管理企业(华发物业管理公司),但由于冱政府对物业管理行业扶持力抽度、重视程度不够,使行业惺的发展步履艰难。整个行业烂发展缓慢、管理水平落后是澶当时的真实写照。业内人士Ⅲ把这一现象概括为“起了个求大早,赶了个晚集”。某市物业管理行业要得到快速发攸展,需要有一个行业性组织协助政府加强行业管理,推动行业的健康发展。
?物业管理市场的全面开放,呼浃唤行业组织的诞生。一般来牍说,企业个体对社会组织的腩需要及依赖程度,取决于市麾场的开放程度。二○○○年层正值中国加入WTO的前夕浦,可以预见物业管理行业将愀得到全面开放。为适应这一市场环境的变化,把分散的
企业组建成一个行业“共同体”,以增强抵御市场风险腩的能力。
?政策环境和人洇文环境较差,亟需行业组织胧的出现。在二○○○年之前跌,某市仅仅出台了《某市住宸宅小区物业管理条例》(九桁七年一月一日实施),配套沣的政策、法规几乎是空白的犄,现有的法规也在很大程度圃上存在需要改进完善的地方昼;另一方面市民对物业管理刃的不理解或片面认识及消费⒔意识淡薄,导致物业管理的发展缺乏群众基础,加上部畿分媒体的误导更使这一情况沣雪上加霜。改善物业管理政t策环境与人文环境,仅靠单鼠体企业各自的努力是无济于事的,需要行业组织发挥牵邳头、中坚的作用。
?物业仳管理企业素质参差不齐,良泖莠并存。某市当时有物业管充理企业151家,其中临时喷资质约占企业总数的35%蠖。不少物业管理企业制度不螂健全、员工队伍素质低、管∴理服务不规范,物业管理纠贯纷层出不穷,市民投诉、求助等每月高达上百起,物业桴管理成为当时某市社会各界广泛关注的热点。
面对上述问题,成立物业管理协会豪的呼声越来越高,在上级主峥管部门的支持下,某市物业谥管理协会顺应历史的发展和袢市场经济的需要应用而生,锟它是市场经济的产物,也是萝行业发展的必然结果。
(挪二)协会的性质与宗旨
1椎、协会性质:以某市从事物с业管理的企业、个人为主体ü,依照有关法律、法规自发谄、自愿成立的地方行业性民鲧间组织,是纯民办的具有法┗人资格的非营利性社会团体。
2、协会宗旨:遵守国莓家法律、法规和政策,遵守俚社会道德风尚,坚持为政府吆决策服务、为社会进步服务帼、为行业改革发展服务的方⌒针,团结、组织本会会员,发挥政府与企业之间的桥梁ル、纽带作用。进行行业自律摘管理,规范行业执业行为,俎维护会员的合法权益,保障缏行业公平、公正的市场秩序蝓,推动某市物业管理行业的稳定、健康发展。
(三)绊协会基本情况
协会现有会娠员57家,其中单位会员5椽5家、个人会员2名。单位会员中一级物业管理资质企菱业2家、二级物业管理资质介企业4家、三级物业管理资刿质企业近80家,管理物业亓面积1600万平方米,占垃某市物业管理总面积的62菩%。
二、与国际惯例接轨清,建立行业协会运行新模式验
(一)运作模式
本协会抿的运作模式可概括为:自办自愿、经费自筹;多向服务訇、利益共享;多边协作、规波范自律。
1、自办自愿、宓经费自筹:某市物业管理协《会是一个经济型协会,其成宠立的目的是根据国家法律与协会