企业文化
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目录
一、从科学管理到文化管理
二、企业文化概述
三、企业文化塑造
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一、从科学管理到文化管理是企业管理的必由之路
综观古今中外企业管理的整个历史,可以看到大致经历了经验管理、科学管理、文化管理三个阶段,其总体趋势是管理的软化。
当今时代是文化竞争的时代:
19世纪是武力征服世界
20世纪是品牌改变世界
21世纪是文化创造世界
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1911年美国管理学界泰勒的《科学管理原理》一书面世,标志着企业管理结束了漫长的经验管理阶段,迈入了划时代的科学管理新阶段
泰勒的科学管理理论要点:以提高劳动生产率为中心;工作定额;能力和工作适应;标准化;差别计件工资制;管理职能专业化。
(一)从经验管理到科学管理的第一次飞跃
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★福特公司:效率工资
上世纪初,福特公司以每天5美元的日薪招聘工人,成为当时轰动美均日薪也就2美元。
不少人认为福特汽车公司会因为过高工资的拖累而倒闭破产,而福特汽车公司却蒸蒸日上,福特也成为享誉全球的汽车大王。原因很简单,高工资极大调动了工人的积极性,使他们安心工作,由此多创造的效益比福特付给他们的高工资多得多。
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1、温饱问题的解决与“经济人”假设的困境
科学管理建立在经济人假设的基础上
随着工业革命的进行,生产力得到迅速提高,一些发达国家的工人逐步解决了温饱问题,赚钱不再成为他们劳动的唯一需要,经济人假设陷入了困境,工人的劳动士气低落重新困扰着企业主。
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科学管理的优缺点
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2、脑力劳动比重的增加与“外部控制”方式的局限
20多年来科技革命的兴起,脑力劳动在劳动构成中含量日益提高,这已经成为不可逆转的历史潮流。
脑力劳动的特点是看不见、摸不着,其劳动强度和质量在更大程度上取决于人的自觉性和责任感。
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