销售的不仅仅是产品 ——推销自己
导购员一天的工作流程
导购员需具备
●良好的工作心态(积极、乐观、向上)
●优质的应变能力与沟通协作能力
●强烈的责任感与团队意识
●良好的学习力和自我提升意识
●丰富的专业知识与销售技巧
考勤登记
货品清点
卫生清理
仪容仪表
晨会
迎宾
营业前
卖场整理
考勤登记
凭工号牌提前10 分钟到岗,
准时上班,互道早安,
及时签到,穿好工装,佩戴工号;
品牌促销员按品牌要求统一着装。
货品清点
核对卖场货品与前日数据有无出入,
确定货品安全,
发现少货,保护现场,立即汇报,作好记录
卫生
清理
货柜
模特
休息区
门口
地板
玻璃
天顶
死角
洗手间
员工休息室
仓库
收银台
卖场整理
清洁工具、物料道具等归位摆放
仪容仪表
●着规定统一服装,保持干净整洁
●头发干净整齐,不可有夸张发型发色
●妆容淡雅,健康舒适,不可化浓妆
●不可佩戴夸张或有可能划破商品的首饰
●双手保持干净整洁,不可涂染夸张指甲油
●穿着与服装相配称的鞋子,不可穿拖鞋
▲调整心情状态,调动积极工作心态
▲仪表规范,立正姿势,站成一排,点名;
▲了解前日的工作情况及问题分析检讨
▲了解公司政策及活动布达
▲明确今日工作事项安排及业绩目标
▲学习产品信息及陈列分享
晨会
迎宾
站立姿势,自然端正,做到两手交叉,相握腹前,双脚站立与肩同宽,前不趴柜、后不靠橱;
站立神态,精神饱满:思想集中,面向顾客,眼观六路,耳听八方,微笑待客。
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