批发市场商业街运营管理服务方案
商业街管理建议
一、管理目的为了更好的促进物业公司对商业街的管理,使已开业商家能够长久稳定的经营,不出现大面积退铺情况;同时,也为了提升商业街商铺的价值;以下将针对物业公司商业街管理提出建议,批发市场商业街运营管理服务方案。
一、商业街存在的问题
1、现因名都菜场入住巢上城小区商业街8号楼,造成商业街8号楼商铺门前车辆乱停乱放、垃圾乱堆现象较严重。整改建议:
①对商业街名都菜场车辆停放划分非机动车道进行停放并派专人看管。
②商业街垃圾堆放点需要集团公司指定集中堆放点,或者购买专业垃圾清运车。
③需购买统一果壳桶、垃圾桶。
2、因巢上城商铺餐饮业越来越多因商家油烟配套未按标准来施工,造成俊园小区
9、10号楼业主集体反映油烟问题严重整改建议:
按照上次方案进行。
3、商业街占到经营较严重整改建议:
①对商铺占道经营首先对商铺进行告知和劝解,如不整改需下发违规整改通知单限期整改并作好相关记录。
②
二、物业服务内容及人员配置
1、商业街主管一名:
岗位职责
(1)熟悉并了解国家及政府的相关政策、法律法规,严格遵守公司的各项规章制度和管理规定。
(2)依据公司目标制定商业街的年度、月度工作计划并组织实施,并接受上级部门的指标和监督。
(3)负责检查和监督各项制度的执行情况,保证项目日常工作的正常进行,发现问题及时处理。
(4)负责建立和维护公司与商户间的良好关系,定期走访,建立和保持公司的专业形象。
(5)及时掌握商业街的运营情况并进行分析,定期向领导汇报经营管理情况。(6)认真及时处理和受理客户投诉、报修、咨询、接待等各项工作,并及时对这些工作进行落实、跟踪和反溃(7)协调本部门和各部门之间的关系,合理调配人力和物理资源。
(8)负责商业街内各相关信息的收集分析工作。
(9)落实商业街的促销活动,组织特卖资源。
(10)定期对部门人员进行培训,提高业务素质。
(11)协调好与开发商及招商部门的各项工作。(12)完成领导交办的其他工作。
2、商业街专员2名;岗位职责
(1)熟悉并了解物业相关的法律法规,严格遵守公司的各项规章制度、管理规定、财务管理制度。(2 )熟知商业街
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