内部讲师培训
人力资源处:裴振强
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课程简介
通过培训了解培训的基本理论、培训师应具备的素质、培训课程的开发、培训的方法与技巧,从而提高公司内训质量。
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课程大纲
第一篇--理论篇
第二篇--素质篇
第三篇--实践篇
第四篇--方法篇
第五篇--技巧篇
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第一篇理论篇
一、成人学习的特点
学习目的明确、主动性强;
有丰富的个人化的工作经验
记忆能力减弱而思维能力增强
参与意识强烈
注重教学效率和实用性
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第一篇理论篇
二、培训师的应对
尊重学员
激发信心
相信自律
结合经验
讲解生动
引导学习
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第一篇理论篇
循序渐进
及时反馈
注意强化
多种方法
组织互动
制定目标
安排时间
注重实效
提升自我
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一、理论篇
四、培训价值
1、知识像牛奶一样是有保鲜期的;
2、人才是资产还是负债;
3、培训是维持人力资源这架巨大机器运转的润滑油;
4、培训是企业应对变革和战略发展的需要。
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一、理论篇
五、培训内容
关于培训到底是什么的问题,有这样一个共识,就是着重于三个方面的培养:知识、技能和态度。
1、知识的培训:坚持“学以致用”的原则;
2、技能的培训:一般来说,管理者所处的层次越高,所需的综合判断能力就相应地越高,对专业技能的要求则减低。培训内容要贴近实际,强调实用性。
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不同层次员工的技能培训
专业技能
沟通能力
决策能力
高层管理人员
中层管理人员
基层管理人员
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