办公室工作作风整改方案
根据分析评议阶段委机关各部室提出的意见和建议,结合办公室工作的实际情况,特提出如下整改措施:
一、存在的主要问题在征求意见阶段,办公室共收到意见和建议32条。经过分析、归纳和梳理,我们认为,主要存在以下五个方面的问题:
一是关于服务工作的问题(9条);
二是关于内部管理的问题(5条);
三是关于综合协调的问题(6条);
四是关于车辆的管理和使用的问题(4条);五是关于财务管理的问题(3条);其它有5条。
二、整改的目标通过整改,使办公室的全体同志在理想信念,服务观念,自身素质,自我管理能力和工作能力,工作水平等方面均有明显的提高;使办公室的服务、协调、综合管理等各项工作都有明显的进步和增强,工作效率更高,参谋助手作用发挥得更好。
三、整改的主要措施
(一)牢固树立服务意识,提高服务质量
1、树立“五个”服务思想。即为领导、为离退休老、为基层党务工作者服务、为机关各部室和全体同志服务的思想和“能办的事,要不讲条件马上办;可能办得到的事,要创造条件尽快办;在目前的条件下办不到的事,要耐心讲明情况,待条件成熟后立刻办”的服务思想。
2、确立“四个到位”的工作原则。即“工作到位、服务到位、态度到位、语言到位”。
3、处理好“一个关系”。即正确处理好按规章制度办事与“以人为本”的关系,在不违背规章制度的前提下,按照“以人为本”的原则,尽量做到服务工作的“人性化”。
4、加强与机关党委的沟通、协调工作,配合机关党委做好为离退休老同志的服务工作。
(二)加强内部管理,提高工作效率和水平
1、实行问责制。进一步明确工作职责和工作分工,规范工作程序,严格工作要求。对不履行工作职责,违反工作程序的人和事,严格按规章制度的规定进行处理。使办公室的各项工作逐步走上制度化、规范化的轨道。
2、对机关现行党内有关文件、规定进行清理,编印《机关党务工作文件汇编》;编印《机关党建工作通讯录》。
3、制定和完善《劳务工管理暂行规定》、《党工委机关外出学习考察管理暂行规定》和《计算机管理使用暂行规定》等规章制度,形成综合管理长效机制。真正做到“用制度管人管事”。
4、加强与有关部门的联系的沟通,尽快办好“货币化分房”工作
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