销售业务员实习报告.doc

专业实习报告
实习企业及岗位介绍
本人于2014年8月1日于广州法尔迈电子科技有限公司开始实习。广州法尔迈电子科技有限公司是一家有超过十年研发、制造、销售为一体的警用装备企业,厂房面积2800多平方米,主要生产警灯、汽车警示灯、汽车中网灯、汽车警报器、电子警报喇叭、汽车喇叭、警报喇叭、汽车喇叭、短排迷你警示灯、长排警示灯、爆闪灯、频闪灯、LED节能灯,产品荣获国家多项专利,产品通过欧盟CE认证,严格执行ISO900国际标准。
目前法尔迈电子科技公司已与美国、欧洲、东南亚、中东等国家和台湾、香港地区建立密切的合作伙伴关系。今后继续秉持安全稳定,不断进取,勇于创新的公司理念,相信我们一定将迎来下一个发展的里程碑。以雄厚的实力、合理的价格、优质的服务与全球客户们建立长期的合作关系。
我是在销售部开始了为期一个学期的实践学习,我的职位是一个销售业务员。岗位内容:负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目销售工作;必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的优点;每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;完成主管及公司交给的其它任务;组织各项市场推广展会工作。
实习内容介绍
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实习中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在长达几个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3. 注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体。
4. 在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6. 上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以,不鲁莽行事,及时汇报。
8. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过这次实习,我能真正体会到一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
实习心得
在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务