263天下邮企业邮件(企业G邮局)2007年度营销方案
邮件市场部
2007年1月
目录
业务战略(263天下邮)与品牌战略
06年推广总结回顾
现有企业邮件业务问题(营销4P、目标)
市场分析(Swot)
市场分析
竞争对手分析
消费者分析
参考理论(蓝海战略、 FutureBrand品牌定位理论)
天下邮-企业邮件品牌策略推演
天下邮-企业邮件07年营销策略主线及策略
业务策略
客户体验
业务战略与品牌战略的关系
业务策略
客户体验
广告/公关
视觉识别
产品/服务
人事
环境
销售
业务策略
客户体验
品牌策略
广告/公关
视觉识别
产品/服务
销售
人事
环境
员工
品牌战略
品牌架构
品牌口号
品牌命名
品牌言行
产品识别
文具/应用系统
促销
活动
视觉识别
广告
品牌沟通
对内沟通
供应商
消费客户
企业客户
股东
合作伙伴
代理商
行业分析师
政府
媒体/记者
社会
环境
产品
网络
宣传/公关
企业标识
业务战略
品牌定位
品牌特性
品牌表现
品牌手册
品牌建立的全景图
联想未来总体战略对品牌战略的启发
业务战略(3方面7要点)
对品牌启发
1. 做深做透国内,积极备战海外
联想在国内市场要巩固行业领导者的地位,因此品牌定位需要有前瞻性(先说接着做)。但在海外市场没有相同信誉,因此一开始便要建立品牌的可信度,定位要确实(做到再说)。
2. 把握激发客户需求,协同系统满足客户,过程强调客户体验
对于未来的品牌特性,联想可强调“以客户为中心”和“个性化”, 以配合其战略优势。
3. 服务助产品增值,产品带服务成长
未来产品和服务的界线将越来越模糊,联想应考虑用概念性品牌, 强调整体用户的使用体验,同时包含两者。
4. 联盟增客户满意,投资助业务腾飞
强化企业品牌, 特别强调诚信的合作伙伴关系以助联想寻找投资合作/联盟。
未来的品牌架构应使联想品牌价值最大化。需配合考虑投资灵活性。
5. 建立公司竞争力保障体系,务求资源最优化管理
品牌是联想一个关键的核心竞争优势。因此需要将品牌价值最优化作为管理体系的一部分。
6. 建立科学系统的人力资源体系
品牌定位需要透过企业文化向每一位员工灌输, 透过员工将品牌特性表现出来。因此品牌将是员工培训的重要一环。
7. 加大研发投入,建设研发体系,提升研发能力
品牌战略将引导产品研发和设计的方向。
企业的品牌战略
是一个长期经营的过程
是一个根据市场不断发展完善的过程
是一个渗透到企业方方面面的战略
是一个引导企业发展的核心战略
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致:
需要寄包裹的客户
是:
一间提供包裹快递服务的公司
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