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战略规划
内容
1、战略规划基本过程
2、企业任务陈述
3、建立共同愿景
4、战略实施计划与目标体系
5、财务预算
6、时间与资源配置计划
7、发现推动规划方法
(Strategic Planning)基本过程
企业追求什么:想成为什么样的组织,经营范围的界定,愿景vision
企业为了什么而追求:经营目的goal,使命mission,所关注的利益
应该如何追求:价值观、行为准则或经营理念
战略方案选择
共同愿景、目标与步骤(目标体系)
策略(措施、手段)、所需资源与可能的结果(财务预算)
现状如何SWOT
战略实施计划
企业任务陈述
战略实施计划的构成
万科2008年报关于未来发展的展望
基本判断
2008 年底以来,政府从提振整体经济的角度出发,推出了一系列旨在降低居民购房负担、鼓励住房消费的政策,众多开发企业也顺应市场趋势,以更加理性的心态应对调整,积极促进销售。从数据上看,四季度东部地区商品住宅成交同比调整的幅度较前有所趋缓,在最早展开调整的深圳地区,近期住房市场成交量出现了明显的回升。考虑到宏观经济形势和住宅市场的诸多不确定性,这一态势能否持续还需要进一步的观察。对企业而言,只有回归最基本的商业逻辑,回归市场和客户的原点,才是应对市场波动的最有效的手段。
2009年度计划
2009 年公司将在确保经营安全的同时,力争促进业绩增长;另一方面,公司将重新审视在牛市氛围下暴露的不足,尽最大努力提高专业能力,提升组织效能,推进技术创新,为长远发展奠定基础。2009 年公司发展策略的重点方向之一,是提升万科产品的市场竞争力。而产品的市场竞争力涵盖了开发过程中客户定位、产品设计、市场营销、工程质量、成本管理等各项核心业务能力。
战略实施计划案例:万科
(1)客户定位:公司将利用已有的客户满意度调查、客户市场调研、物业管理、网上投诉等系统和工具,对现有的产品分类、客户细分进行调整和充实。客户研究的重点不仅仅局限于了解客户目前的需求,还包括充分挖掘客户未来和潜在的需求,以确保公司的客户研究能力始终处于领先水平,确保公司的客户定位具有高度的创新能力和前瞻性。
(2)产品设计:产品设计是公司的传统优势,2009 年公司将在设计创新、标准化、工厂化、精装修、技术研发等多个方面,继续保持和发扬这一优势。
(3)市场营销:随着社会和生活方式进一步的多元化,传播手段和载体也必然呈现多元化趋势。公司认为,高投入的传统方式已经不适应新的要求,市场营销方式需要转型。2009 年公司将对目标客户的生活方式、工作状态、家庭结构、交际圈层甚至是消费习惯进行全方位的研究,以期找到精准的营销渠道,在提高效率的同时,降低营销费用。
(4)质量管理:工程质量的不断提升有赖于高度务实的质量文化,2009 年公司要求工程系统的关注重点进一步从制度、流程、规范向工程现场管理、实体质量转移。公司将对工地现场管理职责、监理工程公司定位、工程管理团队构成进行优化。
(5)成本管理:2008 年各主要市场的住房价格普遍下调,而2009 年结算资源中相当部分来自2008 年的销售。预计2009 年住宅行业毛利率将可能出现较为明显的下滑。低毛利率背景下,成本管理更显重要。2009 年公司将深入开展成本优化。首先是不断检视开发中的各个流程,通过集团内的横向比较,将部分过高的成本降到合理的水平;然后通过与行业内规模品牌相当企业的成本对标,获取成本进一步优化的动力。
因各地项目所采用的部件和工艺标准种类繁多,为便于管理和进行成本评估,公司将通过标准化手段予以规范,在此基础上确定最具经济性的部件选择和工艺标准方案,并充分运用集中采购机制,使规模优势得到有效发挥。在装修房方面,针对此前部分项目存在的装修标准与项目售价不匹配的问题,公司将通过制定装修成本售价比等指标,提高装修成本投入的合理性。鉴于从成本投入到最终结算存在较长的时间跨度,上述努力的成果,要在未来两到三年才能逐步体现出来。
2009 年公司将加强对期间费用的控制,提升经营效益水平。目前,在管理费用方面,已经采取提升工作效率、简化管理动作,实行费用预算硬约束和严格执行与监督信息反馈等措施;在营销管理上,已经开展加强市场和客户研究、优化广告投放与销售渠道等行动,以进一步降低销售费用。公司计划在2009 年将管理费用、销售费用占营业收入的比例较2008 年降低20%。在融资管理上,将通过提高资金使用效率、选择融资方式等,降低融资费用。在项目获取上,公司总体上仍将保持谨慎,同时,公司也会灵活把握行业整合带来的机会,通过并购、合作等多种方式获取真正质优价廉的土地,为未来的业绩发展储备必备的资源。公司将进一步完善投资管理体系,整合投资分析工具和方法,兼顾效益和风险,切实提高投资质量。
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