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2 0 0 7 年首届《商业评论》管理行动奖得到了中国企业的热烈响应, 诸多企业积极参, 并
2 0 6 业金
与广大读者分享他们的实践经验, 其中家企业荣获优秀奖, 家企荣获奖。
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二经又电话电
现在, 第届《商业评论》管理行动奖已拉开帷幕, 有许多读者通过和子邮件
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一从 1 志
来报名参加这中国的商界奥斯卡的评选活动。月号杂开始, 我们会选登部分参赛案例
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的内容摘要, 并在网站上刊登案例全文。欢迎大家登录阅读案例并发表对这
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案例的看法和建议。您的反馈将作为我们评选《商业评论》管理行动奖的重要标准。
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管理者的价值在于思想, 思想的力量在于行动我们期待着您的行动与分享!
四川省电信有限公司参选案例
面对日益激烈的市场竞争, 四川电信不断推经过分析讨论, 四川电信决定建立企业内训师
出新业务以吸引顾客, 但是怎样才能让员工理解这队伍。通过建立覆盖每个专业、每个分公司的内训
些新业务的重要战略意义, 如何有效激发出员工的师队伍, 可以更快速有效地将新观念、新政策、新
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一
高昂干劲呢? 《营销别忘了向内吆喝》(参见哈业务向全省各级员工传递。同时为员工搭建个
一一
佛((商业评论》 2 0 0 3 年 9 月号) 文强调了个商共享知识和经验的平台, 还能充分调动员工的积极
业真理: 如果员工对自己的公司不在乎, 那么他们性, 将隐性知识向显性知识转化, 从而推动员工素
将把公司推向绝路。基于此, 四川电信决定在企业质以及岗位技能的共同提高。为此, 四川电信制定
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内开展组织学习, 以此展开内部营销, 从而推动四了内UJIN 管理办法, 明确了内Oin 培养流程(课件
一 4
川电信的持续发展。同时, 四川电信也意识到, 设计、 2 2 训练模式、组织推进) , 并探索建立了
味地将新技术、品牌愿景这些信息灌输给员工, 是企业内训师的管理体系和制度, 为学习型企业文化
无用的, 还必须将这些信息转化成员工真正掌握的氛围的形成及培训思路的拓宽做了有益的尝试。自
知识, 要让他们从内心接受这些知识, 才能够达到 2 0 0 3 年启动学习型企业创建工作以来, 四川电信
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内部营销的真实效果如《世界不是乎的》(参培养了支由 1 ,3 6 人组成的基本覆盖企业生产、
2 1 1 一
见哈佛《商业评论)) 0 0 6 年月号) 文所指出管理等各个环节的内训师队伍。
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的: 知识是人们根据经验对信息进行消化、建立关(案例全文请登录阅读)
联性后才获得的。
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深圳市知行信�业管理顾问有限公司参选案例�
深圳市知行信企业管理顾问有限公司专注于为�论�����年��月号�的作者“从长期的服务经验中�
创新型企业提供产品创新管理顾问服务,并开发了�提炼出一些最佳实践,帮助会议策略者充分把握这�
“卓越绩效战略特训营”,旨在帮助客户提高战略年�每年一次的机会,
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