邮政实习报告.doc

浅谈执行力
这几天我在市邮政函件局,数据库营销部门实习。虽然感受到了一个邮政企业的值得赞扬的气息,却也发现了许多弊端,整体来说就是缺乏执行力。通过观察我发现,一个企业里的员工应该像一个家庭里的成员一样,以这个家庭为荣,尽心尽力的为这个家庭努力做出贡献,可是员工的懒散,不认真,却大打折扣。例如开会的时候本该认真的场合,但是很少有人能去听,甚至连开会手机调成振动的细节都没有,电话响起直接就接,不注重场合,或许经理允许,又或许睁一只眼闭一只眼,可是没有规矩不成方圆,从而导致领导者该有权威没有了。其次,一个成功的会议不是死板的,要是整个家庭成员都能动起来参与的,毕竟是自己家的事,可这点却没能做到,员工报告就是读稿,根本就是应付,没有多少人去听,下面还窃窃私语,这些都是些不好的习惯,管理者该严肃时候就要严肃,否则下属就会得寸进尺。还有会议内容中的战略部署与分配同样存在的一些瑕疵,战略要有细分,很多时候下属更希望管理者能多透露一些具体的方案,而不是笼统的要达到多少指标,并且分配任务时候最好能分配到位,让员工明白自己需要干什么。每个成功的企业都有
一个符合自己的管理体系,可我发现目前该企业就有没能做足,通过观察我发现员工与上司之间的沟通很少,所谓的沟通不是报告型共同,而是一种激发下属之间士气的沟通,一个员工正常工作的效率大约在30%~40%左右,但管理者的沟通却能把他扩大为90%甚至更高。通过员工之间的谈话我发现很多人刚来公司都报着斗志昂扬的激情,为什么随着时间的流逝,却消磨了这些激情,管理者的一些奖惩或者出事或其他可能有些弊端。好的创新是人想出来的,众志才能成城,虽然管理者要求他们从案例中能感悟点什么启发,但很多人可能觉得自己的观念太幼稚,或其他原因,不愿意提出方案,或提出一些都被前人采摘过的方案来拿出来,这个原因还是管理者没能给员工创造一种畅所欲言的机会。每个企业都有自己的ITTA,但之所以企业没能成为知名企业是因为他们只有ITT,却少了A,I,Idea,想法,T,Team,团队,T,Timing,机遇,A,Action,行动,人没有什么做不好,毛泽东曾说过,当人拼起命来什么都能做到,行动,能否坚持到底,也是值得深思的。
那为什么会有这些原因呢?又该怎么改进呢?我认为那是因为缺少执行力。一个良好的企业文化会带动员工,让员工不知不觉中养成一个良好的习惯,企业文化并不指那些口号,一些领导者的一言一行都能带动起整个企业的文化,管理者喜欢看书,追求完美,员工自然而然的就会效仿,正如齐怀王在位时很喜欢穿紫色衣服,老百姓知道后也跟着穿紫色衣服,但是那种衣服花费很大,齐怀王严谨平民穿紫色衣服,但是却没有效果,谋臣告诉他,你讨厌紫色,以身作则,就能成功,于是齐怀王上朝时严厉痛斥紫色难看,并且穿朴素衣服,几个月后果然没人穿紫色衣服,全国养成简朴的习惯。所以身为管理者要自我约束,正如古人云,其身正,不令而行,其身不正,随令不从,就是这个道理。其次管理者要学会如何奖惩,陟罚臧否,不宜异同,工资并不是能带动员工积极性的唯一条件,一个员工最希望的是上司能注意他,能表扬他,自由,不被约束,还要有好的升迁制度,这些方面都是管理者该利用的。多亲自放低自己身