实效战略之价值流浅——中国企业发展规划院.doc

“实效战略”之“价值链”浅析

王克
在为企业进行战略规划的时候,一定要树立了一个牢固的价值流概念。什么是价值流的概念?一个价值流就是一个从开始到结束,从这一端到那一端的活动过程。在这个活动的整个过程中,每一个环节都必须是增值的。每一个环节进行的过程之中,都要有价值在流动。
在整个战略策划的过程之中,也存在一个非常大的价值流。我们过去常常讲咨询策划,经常感到没有效果。为什么没有效果,事实上就在咨询和策划的活动之中,我们就忽略了将过程中的每一个节点,用价值流的方法链接起来。给企业做规划的时候,在这个价值流中有六个节点。
点化
点化的概念就是通过有效的分析让客户掌握到一种事物的本质。就像在额头上被人猛击一掌的那种感觉,使之幡然醒悟。这是咨询策划过程中,让人感到有效的时候第一个环节。点化,就是在最薄弱的环境,如何进行革命性的突破。
但是给一个企业做规划的时候,仅仅有点化是不行的。点化单独存在的时候,点化会表现的很虚弱,很浮躁,需要后续的环节充实完善。
规化
点化之后,要给企业一个结构化和系统化的方法论,这个部分是是需要规划技术来完成的。
点化之后的规划就是做一个完整的投资。但是规划没有点化的灵魂牵引,没有点化创造性的点拨,这种规划单独存在是毫无生机。企业经常有各种各样的规划文案,但是看完之后感觉到呆板,没有任何生命意义。所以规划单独出现的形式就是呆头呆脑,模式死板。
但是有了企业规划活动,企业的战略规划仍然没有完成。规划要靠企业的流程牵引来落地。任何一个企业实施新的变革的时候,都要引起流程的巨大变化。流程是承接规划落地的重要途径,这时候要对流程进行合理的优化,
优化
流程的第三个步骤就是优化。优化就是企业中的一些管理人员利用一定的管理技术进行牵引。
点化是策划大师做的。规划是以院校和政府部门为主,组成以规划为特长的一个战略流派。点化是以创意为主的战略学派,优化是一些技术性的管理人员举出ISO9000,六西格玛等等方法去优化。
优化的时候如果没有点化的牵引和规划的梳理,在企业的效应是不够的。为什么不够,因为它没有强势的执行力。优化做完,事实上战略过程还没有完成,后面还需要环节进行巩固。
固化
中国企业大多数做不长久,关键的一点原因在于执行力很弱。那么如何巩固执行力,这就是战略规划的第四个环节,固化。
人如果去执行某一个规范,按照一定的方针战略去执行,往往有3种境界:第一种境界,让员工不会拒绝战略的指导原则,只会严格的按照战略去执行。但实际上他想不想拒绝,他想拒绝;第二种境界,在执行战略规划的时候,让员工不敢拒绝执行。但现在员工没什么不敢。员工不认可战略,凭什么去执行,即使执行了,效果也是适得其反;第三种境界,让员工不能拒绝执行。当战略有了固化了的制度程序,特别是信息技术的发展,用技术与制度法规的形式来固化,使员工不偏离执行的轨道。
孵化
中国企业现在面临的电子商务,信息化固化这些人是由什么人组成的呢?都是以技术为核心能力的电子IT那技术人员,都是做软件编程的那些人。他们缺少缺少扎扎实实的企业管理经验。所以很多企业搞了DIT,搞了信息化建设,搞了OA搞了KM,搞了EIS搞了CM,搞了这么多软件系统。有人说中国的DIT没有一个成功的。为什么不成功?当然我们的员工缺乏电脑思维是一方面,另外一个很重要的方面就是所固化的东西