市民卡项目的意义
市民卡项目的意义
,打破信息孤岛,推动电子政务的发展。是政府施政公正清明基础。
。实现最少的投入和最好的服务。
杭州市市民卡项目是政府为民办实事项目之一,是数字杭州建设的一项基础工程;
基本建立了一个服务体系完备、持卡人群覆盖主城区、具有相对强大综合应用功能的智能卡应用系统;
是目前国内真正实现跨部门、跨行业应用的首张智能卡;
今年6月被国家金卡工程协调领导小组办公室评为“国家金卡工程优秀成果奖”。
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总体介绍
市民卡定位及政策法规
2005年6月,杭州市人民政府发布《杭州市市民卡管理办法》(市政府令第218号),以政府规章的形式明确了市民卡的功能定位,对市民卡申领、制作、发放、使用、管理等做出了明确规定。
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市民卡定位及政策法规
杭州市民卡由杭州市人民政府授权发放给市民用于办理个人社会事务和享受公共服务的多功能智能卡(IC卡)。具有信息存储、信息查询、交易支付等基本功能。
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运行机制—组织架构
中心服
务大厅
营业厅及
营业网点
呼叫中心
服务网站
决策
执行
杭州市市民卡服务中心
(杭州市民卡有限公司)
共建部门(劳动保障、公安、
卫生、交通、园文、银行等)
劳动保障
服务窗口
派出所
园文服
务窗口
交通服
务窗口
医院
药店
合作银行
服务网点
……
实施
实施
杭州市市民卡项目建设领导小组
杭州市信息化办公室
(杭州市市民卡项目建设领导小组办公室)
运行机制—组织架构
市民卡项目建设领导小组(2007年5月撤销)负责项目的决策领导;领导小组办公室(设在市信息办,2007年5月撤销)负责市民卡项目日常工作。
杭州市信息化办公室是市民卡的行政管理机构,行使对杭州市市民卡服务中心的行政管理职能。
杭州市市民卡服务中心负责杭州市民卡的发行和服务,与市民卡公司实行“一套班子、两块牌子”。
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拥有11个市民卡服务窗口、96225服务热线、服务网站等;提供市民卡申领、拍照、制作、信息查询、挂失、补换卡、密码
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