管理学习题+课后题答案.pdf

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料、设备、人力等资源的消耗与利用对成本计划执行结果的影响程度,以找出降低成本,提高经济效益的潜力,⑷质量分析是通过研究质量控制系统收集的统计数据,判断企业产品的平均等级系数,了解产品质量水平与其费用要求的关系,找出企业质量工作的薄弱环节,为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据。⑸职工成绩评定是通过检查企业员工在本期的工作表现,分析他们的行动是否符合预定要求,判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献。4.⑴防止控制过多或控制不足;.v.:....⑵处理好全面控制与重点控制的关系;⑶使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。5.⑴通过衡量成绩,检验标准的客观性和有效性⑵确定适宜的衡量频度⑶建立信息反馈系统6、.⑴关于环境特点及其发展趋势的假设。⑵资源投入。企业经营成果是通过对一定资源的加工转换得到的。⑶组织的活动(四)问答题1.(一)环境的变化静态环境是不存在的,企业外部的一切每时每刻都在发生着变化。(二)管理权力的分散(三),可以将控制过程分为五类。(一)程序控制程序控制的特点是,控制标准Z值是时间t的函数。(二)跟踪控制跟踪控制的特点是,控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。(三)自适应控制自适应控制的特点是没有明确的先行量,控制标准z值是过去时刻(或时期)已达状态的函数。(四)最佳控制最佳控制的特点是,控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成。(五)目标控制根据时机、对象和目标的不同,可以将控制划分为三类。(一)预先控制。预先控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。控制的容包括检查资源的筹备情况和预测其利用效果两个方面。(二)现场控制。现场控制,亦称过程控制,是指企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。(三)成果控制。成果控制,亦称事后控制,是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。3.㈠适时控制企业经营活动中产生的偏差只有及时采取措施加以纠正,才能避免偏差的扩大,或防止偏差对企业不利影响的扩散。㈡适度控制适度控制是指控制的围、程度和频度要恰到好处。⑴防止控制过多或控制不足;⑵处理好全面控制与重点控制的关系;⑶使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。㈢客观控制㈣.:....4.㈠找出偏差产生的主要原因(1)要判断偏差的严重程度,是否足以构成对组织活动效率的威胁,从而值得去分析原因,采取纠正措施;(2)要探寻导致偏差产生的主要原因。㈡确定纠偏措施的实施对象。需要纠正的可能是企业的实际活动,也可能是组织这些活动的计划或衡量这些活动的标准㈢选择恰当的纠偏措施。纠偏措施的选择和实施过程中要注意。⑴使纠偏方案双重优化。⑵充分考虑原先计划实施的影响。⑶注意消除人们对纠偏措施的疑虑。第十六章管理的创新职能一、习题(一)填充题1、维持和创新是管理的本质容,有效的管理在于_________与_________的组合。2、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为_________和_________。3、从创新与环境的关系来分析,可将其分为_________与_________。4、从创新发生的时期来看,可将其分为_________和_________。5、从创新的组织程度上看,可分为_________与_________。6、鉴于创新的重要性和创新结果的_________,有效的管理要求有组织地进行创新。7、由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的,因此企业的技术创新主要表现在_________、_________以及_________。8、成功的创新要经历_________、_________、_________、_________几个阶段的努力。9、要素组合方法创新包括_________和_________的时空组织两个方面。10、要素创新包括_________与_________两方面。11、_________是决定企业其他制度的根本性制度,它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。(二)选择题1、下列不属于管理的维持职能”的是_________。、创新与维持的关系说确的是_________。、产品创新_________。、经营制度确定了_________。,谁来组织企业生产资料的占有权、.:...谁来确定企业的生产方向、生产容、、产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是_________。,,,,则会要求经营制度作相应的调整6、就系统的外部说,有可能成为创新契机的变化主要有_________。、关于机构说确的是_________。,,但机构之间的关系不一样,也会形成不同的结构形式8、下列属于环境创新的是_________。,,,,创造需求9、关于市场创新正确的是_________。,,揭示产品新的使用价值,,影响人们对某种消费行为的社会评价来增加产品销量(三)简答题1、为什么说维持和创新是管理的本质容,、、、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,、从创新与环境的关系来分析,可将其分为哪些类型.(四)问答题1、、、简述创新的过程。4、企业如何进行新活动的组织。二、习题答案(一)、、、、、(或风险性).v.:...要素创新、要素组合方法的创新、、提出构思、迅速行动、、、(二)(三),在特定时期对某一社会经济系统(组织)的管理工作可以概述为:设计系统的目标、结构和运行规划,启动并监视系统的运行,使之符合预定的规则操作;分析系统运行中的变化,进行局部或全局的调整,使系统不断呈现新的状态。显然,概述后管理容的核心就是:维持与创新。任何组织系统的任何管理工作无不包含在维持或创新”中。维持和创新是管理的本质容,有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。,也是系统部分管理人员,特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。管理的维持职能便是要严格地按预定的规划来监视和修正系统的运行,尽力避免各子系统之间的摩擦,或减少因摩擦而产生的结构耗,以保持系统的有序性。⑵任何社会系统都要及时根据外变化的要求,适时进行局部或全局的调整,这种为适应系统外变化而进行的局部和全局的调整,便是管理的创新职能。⑶系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力;而系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的能力。系统不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果,向社会提供新的贡献,这正是创新的主要涵和作用。,对系统的生