深化网点经营
纲要
深化网点经营的理念
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深化网点经营标准化流程
网点常见问题及改进思路
为什么要深化网点经营?
生活中经常看到,某店铺因为经营不善被转让,而转让后生意很好。同样的店铺、同样的品种、同样的地势、甚至是同样的员工,却出现了不一样的结果。
原因很简单,只是换了一个经营者而已。
为什么要深化网点经营?
从渠道的角度:
从公司的角度:
从营业区营业部的角度:
从客户经理的角度:
从市场的角度:
银行网点是我们最大的资产,是我们赖以生存并得以发展壮大的根本所在。
没有网点,就没有生存之根本;
没有经营,就没有发展之源泉。
网点经营的意义:
新筹网点:诸事不宜、万事开头难,但白纸上面好作画!
现有网点:有人员、业绩的沉淀,但也有遗留问题,切忌“事不关己高高挂起”。
网点的分类:
网点没有好坏之分!
管理者(管理水平)
宣传部长(宣传水平)
公关经理(交际水平)
培训经理(培训水平)
客服经理(服务水平)
客户经理的定位:
我的地盘我做主!
(一)有投入、有产出;
再投入,再产出.
网点经营观念:
(二)没有经营不好的网点,
只有经营不好网点的人.
(三)网点经营就是“人”的经营
如何理解投入与产出的关系?
以事实来说话,例:
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深化=细化!
结论:
研讨题目:如何做到深化(细化)网点经营?
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