RDC业务操作规范化手册_物流仓储公司.doc

RDC业务操作规范化手册
文件编号:WLB2008001 第1次修改生效日期:2008年6月1日
目录
一、业务岗位操作规范化 3
(一)RDC单证员 3
4
7
、存档、保管 8
9
10
11
: 11
(二)RDC调度员 12
13
13
13
15
15
16
17
17
18
(三)RDC仓管员 18
19
21
22
23
24
24
(四)RDC商务员 25
二、RDC经理管理规范化 30
: 30
: 31
: 32
32
33
34
34
三、形象规范化 34
(为了避免工商检查,此标识牌可不制作): 34
2. RDC办公室: 35
: 37
、台帐、文件存档: 40
: 41
一、业务岗位操作规范化
(一)RDC单证员

每天早晨上班后的第一件事情:将昨天晚上下班后仓库收发货的单据及时录入到5156系统。
系统入库操作:单证员在运输单上加盖“RDC入库专用章”(单证员盖章之前,要核实单据,是否有仓管员签字确认,单据有更改的地方仓管员要二次确认,单证员核实无误后方可盖章),
根据仓管员在运输单上签收的实际到货情况,在系统中做入库分部计划——指令调拨入库或指令入库或非指令入库操作——输入相应的仓库货位,货物未到时:指令入库要做丢失货位或按照实际到货数做非指令入库。长虹单证员除操作5156系统外,还需到R3条码系统中--入库记录查询--下载入库单据的任务文件--到长虹条码打印程序中加载入库任务文件--打印条码--将任务条码贴到入库单据上。
制作分部计划:刷新5156系统(10分钟一次)或者创建总部指令,制作分部计划——指令拣货计划(遵循先进先出原则),然后打印"产成品配送运输单",登记"RDC单证员台账"(格式附表1)加盖“发货专用章”交给调度员核对签收。长虹单证员除操作5156系统外,还需到R3条码系统中--出库记录查询--下载出库单据的任务文件--到长虹条码打印程序中加载出库任务文件--打印条码--将任务条码贴到出库单据上。
附表1:单证员台帐:与调度员合并
项目 RDC单证员台帐
RDC: 年月日
日期
订单号
是否
配送
合计
数量
商家
取单
人
取单
日期
回单时间(配送单)
备注
系统排车操作:根据配送单“存根联”上填写的车牌号,以车牌号进行排车,要准确填写车牌号、司机电话和身份证号,点击系统车队发货排车——将同车号的所有订单选中——点击排车——第一个订单号选择同城——第二个订单跟第一个订单为同商家选择‘同城’否则选择‘异城’以此类推,其余均选择‘不统计’,在系统中对计划逐一做“车队发货排车”操作。
系统出库操作:单证员依据仓管员在“存根联”上实际发货数量,在系统中做指令出库操作,并登记"RDC单证员台账"。每天至少三次(8:30、11:30、17:30)将仓管员发货后转交回的配送单在5156系统内做指令出库操作(从相应的货位出库)。
系统商收操作:单证员收到调度员回单后,依据商家实际收货情况,1个小时内在5156系统做“商家到货[项目分部]”操作,并登记"RDC单证员台帐"登记返单时间,然后将回单返商务员。
系统品质转换:产品的包装箱进行更换后或产品签定登记完毕后,填报系统品质转换申请表(格式详见附表2-4各客户品质转换申请表)发总部区域主管处,并在系统内做“仓库内部货物品质调换”或者做运损库成品库调拨单出入库操作。
附表2:科龙调帐申请表:
科龙调帐申请表
日期:

系统单号

需手工调帐信息


型号编码
型号名称
数量
原始状态
售后人员
鉴定结果
备注






RDC名称:


申请人:


附表3:长虹调帐申请表:
长虹品质转换申请单


RDC名称:
申请转换时间: 年月日
序号
库位
物料描述
名称
申请转换数量




合计


RDC签字: 分公司售后换