二级人力资源规划笔记.docx

第一节企业组织结构的设计
 
学习战略、组织结构、供求等关系
 
外部环境的变化(社会、自然、经济等)→战略规划变化→组式结构变化;
组织定义
organization(组织)=organ(器官)+ization(后缀)
 
 
第一单元:企业组织结构的设计
组织结构
组式结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。
 
 
 

如上所示:高层务虚(大方向),基层务实(基层拥有权力,实实在在的工作)。
组织结构设计需要63部,非常复杂。
 
一、组织结构设计是职能和流程的设计
职能是一系列相关活动的集合。
 
 
 
流程是职能和活动的连接,最终通向外部客户。
组织理论与组织设计理论
(广义组织理论、大组织理论):组织运营的所有问题, 如环境、结构、技术、规模、权力、沟通,都属于其研究内容。
 
《追求卓越——美国企业成功的秘诀》:麦肯锡7S模型图
硬件:战略、结构、制度(管理制度)、软件:风格(集权、参与、授权)、人员(人力资源、人员素质、人员技能)、技能(产品技术含量)、共享的价值观(共同拥有和认同的企业价值观)
 
,主要研究组织结构设计、而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计的影响因素加以研究。
二、组织理论的发展
案例分析(优缺点都要分析)
古典组织理论
层峰结构 bureaucracy
①有明确的等级制度;②专业化强,分工明确;③规章制度明确;④不受个人情感因素影响;⑤职员的选择和提升主要根据技术的高低
优缺点: 主张集权、机械式、不考虑员工的情感变化和创造性
 
霍桑实验:①照明条件对人的工作效率影响很小;②福利待遇对生产效率影响也很小
①被重视的感觉;②成员间良好的相互关系;
 
实验结论:工作条件对提高劳动生产率无直接影响;决定因素为员工情绪,而不是工作条件;关心员工的情感和员工的不满情绪,有助于提高劳动生产率。

强调分权;扁平的组织结构、管理幅度增大,沟通加强;专业分工加强
兰德公司试验:企业存在的目的:不是利润,而是超越利润的社会目标,遵循三条原则:人的价值高于物的价值;共同价值高于个人价值;社会价值高于利润价值
 
百年企业长久不衰:利益相关方满意的企业
 

开放的社会、技术体系,由很多子系统构成。
 
三、组织设计理论分类
(体制、规章、机构)、动态组织设计理论(静态+人)

任务与目标一致;专业分工与协作原则;有效管理幅度原则;集权与分权结合的原则;稳定性与适应性相结合的原则;
 
管理幅度一定,规模与层次成为正比;管理规模一定,幅度与层次成反比。
有效管理幅度影响因素:(1)职务性质;(2)人员素质;(3)职能机构健全与否
 
适应性较高的组织结构:矩阵式(项目组)
丰田组织结构:JIT模式客户订单→生产计划→原材物料采购
 
 
《出埃及记》的管理启示:做好计划;选好人;组织结构设计合理;下属的责权力明确;适当的培训下属;合理的授权

 
典型组织结构模式:
直线型组织结构
 
主要优点:①