windows 8 wuo 升级方案.pptx

Windows 升级优惠
Windows Upgrade Offer(WUO)
培训课件(文字版初稿)
2012年06月02日
目录
关于Windows 升级优惠
Windows 升级优惠的资格
如何获得Windows 升级优惠
销售话术建议
常见问题解答(Q&A)
Windows 8的最新功能
关于Windows 升级优惠
在Windows 8即将上市前,会存在这样的现象
消费者会因为期待Windows 8有更新更好的功能,而犹豫是否该等Windows 8 上市后再购买电脑,换而言之,就是不打算现在购买Windows 7电脑。
我们的解决办法
微软提供了独家、限时的 Windows 升级优惠,以满足消费者在购买Windows 7电脑后可以以优惠的价格并轻松得升级到Windows 8专业版
我们期望满足的消费者需求
既能满足消费者立刻使用到其心仪的新电脑,同时又能在Windows 8上市后,轻松升级到Windows 8
关于Windows 升级优惠
购买预装Windows 7的电脑,即可以人民币98元拥有Windows 8专业版
仅在以下限定时间内提供Windows 升级优惠:
2012 年 6 月 2 日– 2013 年 1 月 31 日
Windows 升级优惠的资格
符合下列情況的客戶可拥有 Windows 8 升级优惠资格:
在 2012 年 6 月 2 日到 2013 年 1 月 31 日这段期间购买预先安装正版 Windows 7 家庭基础版、家庭高级版、专业版或旗舰版的Windows 7 电脑。
在 2013 年 2 月 28 日之前进行线上注册及购买Windows 升級优惠
如何获得Windows 升级优惠
在 2012 年 6 月 2 日到 2013 年 1 月 31 日期间,购买预装Windows 7电脑和COEM的消费者可通过三个简单的步骤获得 Windows 8 专业版:
在线注册- 请访问 注册 Windows 升级优惠。建议消费者准备好其相应的 Windows 7正版标签(COA)。消费者在注册期间可能会被要求提供此标签。在 Windows 8 专业版可供下载之前,消费者无需付款。
接收通知–请留意微软发送的两封电子邮件:
第一封将确认 Windows 升级优惠注册。
第二封将公布 Windows 8 专业版的发布日期。
购买、下载和使用- 请在 2013 年 2 月 28 日前,遵照电子邮件公告中的说明从 Windows 升级优惠网站购买和下载 Windows 8 专业版。您还可以选择付费购买 DVD 备份介质。
有关 Windows 升级优惠的更多信息,请访问。
销售话术建议
今天购买全新的 Windows 7 电脑,不仅可以立即享受 Windows 7 的完美体验,还能在将来只花费人民币98元就可以购买到 Windows 8 专业版。Windows 8 专业版是面向家庭用户和专业用户最佳的版本。
请这么说
请说明优惠使用资格、兑换期限以及顾客兑换优惠所需采取的步骤
请这么做
常见问题解答
问:每人是否有购买数量限制?
答:每人最多限购五台Windows 7电脑,因此每个用户最多可购买五套打折的Windows 8专业版
问:Windows 8专业版是否兼容Windows 7电脑
答: 可兼容 Windows 7的电脑
问:购买Windows 7 彩盒包装产品的用户是否可享受此项Windows升级优惠?
答:本升级优惠不适用于购买的 Windows 7 彩盒包装产品的用户
问:企业或者商业用户是否可享受此项Windows升级优惠?
答:本升级优惠不适用于企业或商业用户
问:Windows升级优惠是否包含DVD备份介质
答:不包含。如果顾客需要,需额外付费购买DVD备份介质,具体价格将会在Windows 8发布之前另行告知
常见问题解答
问:用户通过什么方式获得Windows 8专业版?
答:用户通过Windows 升级优惠网站下载Windows 8专业版
问:用户通过什么方式支付费用?
答:只能使用国际卡(Visa,Master)
问:我可以用银联卡支付吗
答:目前还不能使用银联卡支付
问:是否有发票?
答:还未确定,需要另行通知,包括发票是什么形式以及如何递送?
常见问题解答
关于WUO常见问题,请及时反馈至(elaine_1016@)