华夏银行—丽人卡营销方案.ppt

华夏丽人卡营销方案
华夏丽人卡SWOT分析
整合营销策略
全年营销活动
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目录
中国女性信用卡现状
中国女性信用卡现状
从2002年10月广东发展银行最早推出以女性为主题的信用卡——广发真情卡以来,女性群体因在家庭理财、购物等方面的主动、决策地位以及女性群体普遍良好的消费记录而成为信用卡发卡的重点。中信魔力卡、招行瑞丽卡、华夏丽人卡等相继问世。各行在女性信用卡外型的时尚设计下足了功夫,突出了各自的特色,满足了不同喜好持卡人的需求。
截止到2009年,共有中国银行、招商银行、华夏银行、民生银行、兴业银行等十余家银行相继推出了女性信用卡。短短几年里,各家银行使出了浑身解数在女性信用卡的产品设计、功能服务上不断推陈出新。那么什么样的信用卡才能吸引女性消费者的青睐?怎样才能取得女性消费者的认同?华夏丽人卡需要加强哪些环节的改进才能巩固和扩大信用卡发卡数呢?这些都是我们将要呈现的。
女性经济愈发独立
消费的主要群体
目标客户群体日益扩大
中国女性信用卡现状
各家银行纷纷涉足
还款能力强、信用度高
感性消费为主
从中高端向低收入人群靠拢
针对女性需求的特色卡不断推出
华夏丽人卡SWOT分析
华夏丽人卡
华夏钛金丽人信用卡
华夏钛金丽人卡除了享有华夏丽人卡的相关优惠外,还独享以下待遇:享受四款丽人专享计划,独有三倍积分礼遇以及乐享购物、魅享派对、优享居家、畅享旅行。
华夏丽人卡是华夏银行专门为时尚白领女性发行的,可凭该卡参加华夏银行组织的营销、联谊活动,同时还能享受一对一贴心服务,并可在包括高档餐厅、摄影、影视娱乐、美容健身、珠宝首饰等特惠商户享受4-。相比其他女性银行卡产品,华夏丽人卡免费项目多达10多种。在VIP理财时,还可享受网点柜台优先叫号。
Strengths(优势)
专享业内最低分期费率(%/期)
分期费率低
积分形式多样
还款便捷
多倍积分,个性选择
多种方式还款让你不必担心
华夏丽人卡SWOT分析
Strengths(优势)
华夏
丽人卡
华夏钛金丽人卡
知名度较低
特惠商户
偏少
增值服务不
具太多吸引力
客户满意
度较低
卡面设计
一般
两张卡的共同之处在于对外宣传不够、特惠商家偏少、针对目标客户的服务不够细致等
Weaknesses(劣势)
华夏丽人卡SWOT分析
客户选择
范围较小
中国信用卡正处于起步阶段,据调查显示,目前国内信用卡使用人数不足总人口的20%,市场空间大;
随着中国经济的不断发展,刷卡消费逐渐成为新的消费习惯;
完善信用管理制度,提高行业服务标准,以客户为导向推出相关信用卡产品;
华夏丽人卡SWOT分析
Opportunity(机会)
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华夏丽人卡SWOT分析
Threat (挑战)
国有大型银行、区域性银行无不
参与其中
外资银行大肆介入信用卡市场
客户服务要求逐渐增高
挑战
丽人卡
钛金
丽人卡
客户定位整合
传播渠道整合
品牌形象整合
高端服务
整合
企业内部关系整合
外部关系
整合
整合营销策略
整合营销是一个系统工程,需要方方面面的建设、完善与配合才能达到设想的效果