西点执行力的培训感想.doc

本月10号、11号两天,公司为我们进行西点执行力的培训,虽然仅有两天时间,但培训带给我的震撼却非同一般。无论是结果管理还是客户价值,无论是商业人格还是外包思维,都让我的认识层面更深入了一层。除了课程本身教给我们的东西,最让我感到敬佩的是那位倒茶的工作人员。
培训刚开始的时候,我一直沉浸于活跃的课堂气氛和互动的培训方式,并没有发现有什么特别的,讲台的旁边放了一张桌子,上面有两个茶杯,应该是给讲课人和主持人润嗓子的,这个正常,几乎所有的讲师在讲课的时候都会有个杯子,就连平时领导开会的时候,也会有人倒水。特殊就特殊在半个小时过去了,没看到老师或是主持人动过那两个杯子,可有一个工作人员端着两杯茶上台了,脚步很轻,猫个身子(害怕影响大家观看教程),用托盘上的杯茶换下桌上的两杯茶,再把桌上的茶杯放回托盘,又将茶杯的把柄转到老师讲课的方向——多细致啊!端茶都这么井井有条。当然,培训的焦点在老师身上,很快,我又被讲课内容吸引了,不知道过了多久,又是那位工作人员,她再次上台,换了两杯茶。在她下台的时候,我抬头看到了讲台边柱上的一张宣传页,上面写着:“无论你的领导懂不懂管理,无论你的同事是否配合你,这都不是你不提供结果的理由!”突然想到:这不正是一个很好的表率么?无论什么原因,做你应该做的!讲课人不喝水,但我不可以不倒,倒茶,就要保证茶水的温度,保证喝茶人端茶方便!中午吃饭的时候,我遇到了那位工作人员,得知两杯茶并不是给两个人准备的,而是其中一杯是调好比例冲泡的琵琶膏,两种方案供饮用者选择!两天的培训,她倒的茶老师几乎没喝过一口,而她却坚持每25分钟就上台换一次茶水,直培训结束!
不得不佩服中旭公司的企业文化,做事的确很认真,想想自己平时的做法,领导安排工作了,第一次会认真地做,一旦到了领导那里没有音信了,第二次再做事的时候就觉得没什么积极性了,或者说修改了一个文件,后来又不修改了,下次再修改其它文件的时候,就会考虑先放着,等等看会不会又不用做了——这是一种典型的惰性心里,做与不做都要想一想,更不用说提供给领导两种选择方案了,为什么不能像倒茶人一样,恪尽职守,做好自己应该做好的呢?
无需多言,向倒茶人学习!
正容镜:恪尽职守的倒茶人,你做到了吗?
“恪尽职守的倒茶人”给了我们深刻的思考,她的行为好似一面镜子,时时刻刻照出我们的不足。
从倒茶人身上我们看到了“责任”二字。想想我们自己,是不是领导在布置工作时,一个不愿,两个不行,一大堆的借口呢?那是因为我们在逃避责任,其实只要真正领会了西点精神,那么我们就会明白:做事情不要寻找任何借口,对于我们来说,最重要的就是义不容辞地履行自己的职责。当然,负责就要做好,像倒茶人一样,保证水温,保证喝茶人端茶方便,保证有不同的茶水可以选择!我们工作也要保证结果,保证质量,保证让领导有可选择的方案,只要我们做出成绩了,不要在乎领导领导是否在意。
从倒茶人身上我们看到了“执行”二字。戴尔电脑老总说:“
执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟。”简单地说执行力就是一种良好的工作态度,倒茶人正是具备了这种良好的工作态度,工作中无小事,每一项工作都是由一件件看似简单不足挂齿而实际上可能会影响全局的小事构成的,我们的每一位工友都一样,不要觉得自己的岗位不重要,我们做的每一件事情对公司的发展都有一定的影响,只有大家一起不折不扣地执行吉