岗位说明书
门店:营业员
一、岗位基本信息
岗位名称
营业员
所属部门
门店
岗位性质
服务
配置人数
2--10人
职责概述
负责药店的药品销售、库存、近效期管理,负责店内商品陈列及卫生,确保店内商品无断货、无滞销、无近效期。
二、岗位职责与工作标准
序号
岗位职责
1
在门店店长领导下,负责商品销售工作;
2
开店前进行店内卫生清扫及日常维护,剂组内药品的陈列与摆放,柜台的卫生,价格签书写规范、认真保管,工作设施、用品维护保养处理;
3
负责购进商品的验收、保管、养护;
4
负责制定合理的商品进、销、存计划(确保不脱销、不积压、不滞销,上报门店店长审批);
5
负责每日的销售核对工作,定期库存盘点工作;
6
热心为消费者服务,礼貌待客,周到服务,外送商品要及时送到顾客手中;
7
不断学习业务知识,提高业务能力,诚心实意宣传商品,能为顾客提出合理用药建议;
8
努力完成公司及店长下达的销售任务,负责柜组销售、毛利、毛利率和A类指标的完成;
9
负责GSP相关记录添写工作;
10
负责会员卡办理;
11
负责对竞争对手的调研等信息收集工作;
12
负责处方、销售凭证等的保管收集;
13
负责本人(本柜组)销售指标达成;
14
负责促销政策的落实;
15
认真完成店长布置的其他工作。
学历、专业技术
(技能)要求
中专及以上学历,医药关专业。
经验要求
从事零售药店营业工作1年以上。
专业/知识要求
了解国家药品零售政策、法律法规,具有一定的药理、临床知识。熟悉医保政策及相关规定。
关键能力要求
合理用药,处方审核。
技能要求
正确推荐药品,熟悉促销政策。
职位所在位置
本职位的直接上级
职位名称:店长
营业员
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