停电应急方案.doc

停电应急方案
为了保证“中心”本部及各业户工作的正常运行,确保用电安全畅通,根据实际情况,现拟定以下应急方案:
一、停电原因
停电应分计划停电和突发性停电两种。
二、应急准备工作及安排
1、计划停电
(1)物业科在接到计划停电通知的情况下,应事先将停电时间与来电时间通知办公室做统一安排并做好停电前的应变工作。
(2)在停电前20分钟关掉空调设备及电梯以防止发生安全问题。
(3)停电后应马上将配电室总闸与各路分闸拉下,以防突然来电瞬间电流造成设施设备的损坏。
(4)停电期间物业科将随时与供电的相关部门取得联系以便来电后马上恢复用电以减少停电所造成的不便。
2、突发性停电
(1)在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,物业科应立即确认停电的原因(内部故障停电还是外部停电)。若系内部故障停电,应立即查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,要防止突然来电引发事故,致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知办公室
。
(2)同时物业科立即分头前往空调机房和各层电梯出入口查看并进行相应的处理,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
(3)正值人员高峰时,应协助各部门维持好秩序,指导启用应急照明灯和手提应急照明灯等备用照明,及时稳定学员及家长的情绪或疏散学员及家长,并要注意防火,防止发生火灾。
(4)办公室应有一人值守,耐心接待与接听来电及来人询问,做好解释和疏导工作,防止发生冲突。
(5)各楼层保洁及保安应马上停止手里的工作,并积极维持秩序,及时稳定学员及家长的情绪或疏散学员及家长。严防有人制造混乱,浑水摸鱼。
(6)各人员必须保持高度警惕,保证手机24小时开机。