销售部管理制度.doc

销售部管理制度.doc销售部管理制度
第一篇:酒店销售部管理制度
酒店销售部管理制度
酒店销售部通过建立广泛的销售网络,销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品,为酒店招徕客源,是酒店的核心部门。通过制定酒店销售部管理制度,提高销售人员的工作效率,提高灵敏性,以灵活的方式进行酒店整体推销,以最小的投入赢得最大的市场占有率。
酒店销售部管理制度专辑包括了营销部提成制度、营销部档案管理制度、营销部排班管理制度、营销部培训管理制度、营销部薪酬考核制度、营销部接待管理制度、激励及奖励机制,以及办公室环境管理制度、质检违规处罚条例、仓库管理制度等,是酒店营销部管理员工的必备资料。
酒店销售部管理制度示例:
1、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
2、每天早晨参加晨会,晨会由主管或经理主持。内容是:
汇报昨天工作情况包括昨天在哪些地方推销;洽谈成功了几家;有哪些问题需要解决今天的工作安排:今天打算去什么地方;预计会成功几家?
3、完成分管区域的销售任务
4、出发前检查仪表是否整洁,销售物品是否齐备。
5、熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
6、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;
7、高质量地做好终端工作:
8、做好分管区域终端开发和维护工作,管好终端用品;
9、做好分管区域终端拜访工作。按规定,每周拜访频率:
10、建立终端档案。
1)组织、参与各项促销活动;
2)做好日常基础工作,包括工作日志、各类等;
3)处理消费者投诉;
4)及时了解市场动态,特别是竞争品牌动向,拿出合理化建议;
11、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、赌博。
12、业务员每月出勤不低于23天,否则按旷工处理,每月出差天数少一天罚款20元,超过3天后扣除当月工资。
13、业务员出差期间,用当地固定向酒店汇报,每月出差前、后到酒店登记,以便考核工资。
14、业务员每月出差回酒店后,必须按时上班,每天早8:30签到,如有事请假要办理请销假手续,经上级签字审批后方可离开酒店。
15、业务员出差期间,不得关机,否则关机一次罚款10元。
16、出差期间应合理安排工作时间,拟写工作计划,出差日记要有客户详细的档案及客户消费情况,每月要按时交回酒店,交回酒店后奖10元,未交罚款20元。如单子被其它酒店抢走,要在工作日志里详细拟写原因。以便下次工作的顺利进行。
17、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造大禹品牌。
18、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
19、不得发生窜单,如发现窜单每次罚款500元,并承担因窜单发生的一切损失。
20、不得私自截留公款,一经查出移交法律部门解决。
21、每月30日到酒店参加月例会,不得无故缺席,否则每次罚款100元,(特殊情况除外)。
22、每月出差回酒店后,应积极核对帐目,以免长时间不对帐,发生帐目混乱现象,给个人造成经济上的损失,每次入帐的单子必须有本人签字认可后,方可入帐。
23、如因口误或因个人造成的损失,由个人负责陪偿。
24、参与酒店各项业务、文化活动。
第二篇:销售部管理制度
销售部管理制度
1、工作时间严禁使用电脑、等上网、玩游戏,打私人时间不允许超过5分钟。违者当月第一次罚款50元,第二次罚款200元。
2、严格执行前台轮岗制度,每日早8点20前必须保证前三岗。非座岗人员必须在喊岗1分钟内到岗。如发现无特殊情况空岗,不及时到岗。违者当月第一次罚款50元,第二次罚款200元。
3、每个小组必须按时打扫各自分担区卫生,工作时间随时清理分担区。如检查发现脏乱差。违者处罚责任人50元。
4、销售顾问使用其他组物品(洽谈室、洽谈桌等)必须在用完第一时间清理。如未按时清理,处罚当事人50元。
5、必须保证前台、办公室、物品摆放整齐且无杂物、无个人物品。违者处罚当事人50元。
6、禁止在厂区内、非吸烟区、洽谈室,吸烟。违者罚款50元。
7、工作时间禁止吃零食。违者罚款50元。
8、卫生间卫生严格按照卫生间排班表执行,发现非特殊情况不打扫。处罚当事人50元。
9、禁止饮用洽谈室的咖啡、果汁。违者处罚当事人100元。
10、禁止在工作时间传闲话、论是非、以讹传讹。
11、禁止网展厅、走廊的小垃圾桶内扔杂物。
12、必须保证办公室人走灯灭,所有电器下班必须关电源。违者处罚当事人50元。如未发现当事人罚款由该办公室所有人承担。
第三篇:销售部管理制度
销售公司管理制度
为规范销售公司的管理,完成年度销售任务,提高销售绩效,确保货款及时收回,体现“按劳分配,多劳多得”的原则,特制定本制度。
一、团队形象
1、营销部全体人员