[购物]支付宝担保交易操作流程举例.doc

支付宝担保交易操作流程(举例):
,通知我们,我们会为客户计算好应付的总价款,由客户确认;
,发起后通知客户,我们会告诉您支付宝系统为该笔交易生成的交易号;
,及时登陆自己的支付宝账户,在交易管理栏目里,选择和我们达成的这笔交易(一定要仔细核对交易号、金额无误);客户在页面的最右边可以看到“付款”按钮,交易状态栏下显示“等待客户付款”,点击“付款”这个按钮就可以了(您放心,这里的付款按钮是把款付到支付宝公司,而不是付到卖家的账户里);您点击付款后,交易状态会显示为“买家已付款,等待卖家发货”;
,请立即通知我们;我们会及时登陆我们的支付宝账户,支付宝系统里我们能看到交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”;此时,我们会为您及时联系速递公司发货;    发货后,我们会把速递公司的发货的发货单号通知您,您可以到相应速递公司网站查询货物发运情况及过程;        我们发货后在支付宝系统里会做发货处理;此时,您登陆自己的支付宝账户后,可以看到交易状态变为“卖家已发货,等待买家确认”;
,在速递公司取货单上签收(担保交易要求凭身份证签收货物);签收后,请您尽快登录您的支付宝账号,在系统页面的右边,点击“确认收货”按钮;此时,系统会在页面上方显示交易的详细信息,在页面下方有“同意付款”的按钮,您在这个按钮上面的密码输入框里输入您的付款密码后点击“同意付款”按钮;
点击后,系统出现要求您确认的对话框:“点击确认后,您之前付款到支付宝的***元将直接到卖家账户里,请务必收到货再确认!”;
请点击“确定”按钮;确定后,系统提示“交易已经成功,卖家将立即收到您支付的货款。”;
:上面3---5的整个交易流程(从您为这笔交易成功付款给支付宝公司时起,到完成确认付款给我们为止),最迟7天内要完成;超过7天没有完成整个交易过程的,支付宝公司会取消该笔交易,把款退回到买方;