09中国零售业店长薪资状况调查报告.doc

09中国零售业店长薪资状况调查报告




【调查背景】
  店长,作为零售行业前线的“指挥官”,对零售企业的经营状况好坏起着的重要作用。联商网发起此次“零售业店长薪资状况调查”活动,以期提供一份广泛而详尽的薪资报告,以供企业及广大行业店长作为参考,并让更多的企业和个人了解店长们的薪资状况、工作时间、工作状态以及他们希望改善什么、他们对工作有怎样的期望和建议。
这也是联商网继07年发起首次“中国零售业店长薪资状况调查”后, 展开的第二次薪资调查调查。”
(参见/web/archives/2008/)
自2009年9月18日到11月18日,联商网在网上设专页进行在线店长薪资调查。参与本次调查的对象为各零售业态门店店总/店长/副店长/店长助理。由于是采用网上自愿填写的方式收集数据,因此不能代表所有人群。此外,本次薪资调查采集的样本涵盖面并非十分均匀,所以对某些参与者较少的地区,本报告的结论可能不具代表性。
本次调查由上海中智库玛市场研究有限公司提供全程专业支持。
【主要结论】
本次调查的有效数据样本为956个,主要调查结果概述如下:
%的店长对目前的工作感觉压力很大;其中,女性的压力要大于男性;已婚店长的压力大于单身店长的压力。从业态来说,标准超市和大卖场店长的压力要比百货店店长的压力大。从年龄来说,31-35岁店长的压力最大。
。男性店长的平均月薪高于女性店长的平均月薪;已婚店长的平均月薪高于单身店长的平均月薪;高学历店长的平均月薪高于低学历店长的平均月薪;大卖场和百货店店长的平均月薪高于其他业态店长的平均月薪。
%来自基本工资;销售奖金或提成在百货店店长的年度总现金收入中占近10%。%的店长的年度总现金收入不超过8万元;百货店、大卖场店长的年度总现金收入相对偏高。
%的店长对自己目前薪资水平不满意;%的店长认为公司目前薪资制度不合理。
%的店长希望未来12个月内现金报酬增加10%以上;各个业态的店长,对自己未来12 个月内现金报酬增幅的期望大致相同;25岁以下的店长,期望自己未来12个月内的现金报酬增幅最大。
,店长期望比例最大的非现金报酬是深造/培训;未来12个月内,25岁以下的店长期望的非现金报酬排名前三的依次是:深造/培训、带薪假期和医疗/保险。

%的店长认为目前工作中最需要的机会是学习/进修的机会;学习/进修的机会是各业态和各个年龄段店长都十分需要的。对于工作首要考虑的方面排前三的依次是:工作挑战性、薪酬竞争力和工作稳定性。
。标准超市的店长目前有跳槽倾向的比例相对较大。25岁以下的店长目前有跳槽倾向的比例相对偏高
;多数女性店长对自己在2010年最大的期望是工作稳定。

 【基本特征】
一、性别比例
本次参与调查者以男性为主,%。

二、年龄分布
本次参与调查者最多的是26-30岁的店长,%,其次是31-35岁的店长,%,
%。

三、婚姻状况
%,此外, %,%。

四、学历情况
本次参与调查的店长学历以大专和本科为主,%%

五、公司性质
参与本次调查者所在公司以民营控股为主,%,其次是外资控股,%。

六、门店业态
参与本次调查者门店所属的业态以大卖场为最多,%,其次是标准超市和
百货店,%%。

七、省份分布
本次参与调查者共来自27个省份,主要集中在广东、浙江、江苏、山东、湖南、河南、上海、福建、四川、北京等地,%的人未回答门店所在省份。

八、参加工作时间
分析发现:超过70%的零售店长参加工作的时间为6年及以上;其中,大专学历的已男性占多数。
大卖场的店长参加工作的时间多数为6年及以上;17%的百货店店长工作时间只有2-3年。

九、作为店长的时间
分析发现:超过80%的零售店长作为店长的时间不到6年;其中,单身的男性作为店长工作的时间相对较短。
%的大卖场店长作为店长的时间不足6年;%的百货店的店长作为店长的时间不足4年。

【工作状态】
分析发现:压力指数高的,幸福指数也相对较高;男性、高