鲁通卡销售业务流程.doc

鲁通卡销售业务
集团A卡申请流程
功能说明:对客户申请集团A卡的信息进行登记。集团A卡申请时需要登记客户资料、车辆信息,打印申请确认单据。如果现金缴纳保证金登记后即可发放。
操作路径:【销售业务】----【鲁通卡销售】----【集团A卡申请】
如果用户办理过相关业务,点击【查已有用户】按钮,打开客户查询窗口。如果是新客户,点击“添加新用户”按扭,显示“新客户资料录入”区域,输入客户基本信息。输入集团A卡申请资料,包括车牌颜色、车牌号、车辆颜色、品牌型号、车型和车辆运营类型,应缴保证金金额根据输入的车型自动填充。
2、集团A卡审核
功能说明:营业网点对操作员办理的集团A卡申请信息进行审核,核对用户信息和缴费信息是否真实。
操作路径:【销售业务】----【鲁通卡销售】----【集团A卡审核】
点击相应数据行中的【查看】按钮,查看该条申请信息详情,转入集团A 卡审核页面。
审核客户信息,填写审核结果和审核意见后,点击【确认保存】按钮,弹出【确认保存】提示框,点击【是】按钮,完成审核业务系统转入审核查询页面。
3、集团A卡领取
功能说明:分中心对客户办理的集团A卡申请信息进行审核通过后,通知用户凭鲁通A卡申请回执单领取鲁通A卡,操作员对鲁通A卡进行制作,并发放给客户。
操作路径:【销售业务】----【鲁通卡销售】----【集团A卡领取】
点击【写卡】按钮,将申请信息写入卡中。

鲁通记名B卡申请
功能说明:鲁通记名B卡为储值卡,在申请时需要记录客户个人信息,并将客户个人信息与鲁通卡相绑定。
操作路径:【销售业务】----【鲁通卡销售】----【记名B卡申请】
注意:若行车证的两面图像都需要上传,先将两面图像扫描到同一张复印纸上,然后,将该复印纸扫描成图像,上传到系统中;若图像上传错误,可重新点击【浏览】按钮,并点击【上传】,重新上传。
客户签字后,点击【写卡】按钮,打开写卡页面,点击【写卡】按钮进行写卡操作;
鲁通不记名B卡申请
功能说明:鲁通不记名B卡为储值卡,在申请时不需要提供个人信息、不绑定车辆。只需选择卡成本。
操作路径:【销售业务】----【鲁通卡销售】----【不记名B卡申请】
客户签字后,点击【写卡】按钮,打开写卡页面,点击【写卡】按钮进行写卡操作。

电子标签申请流程
功能说明:客户通过业务员进行电子标签的申请业务,如客户已办理鲁通卡,则将用户鲁通卡与OBU绑定。
操作路