第10章移动营销
为通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑等便携式移动通信设备而进行的营销活动,它涵盖了原有营销活动的所有阶段,包括广告、销售、分销、支付、供货和客户服务等,可以说移动营销就是在无线环境下进行的营销活动。
移动性
用户广
个性化
定位性
安全性
1)第一代移动通信技术(1G)
2)第二代移动通信技术(2G)
(1)GSM
(2)CDMA
3)()
4)第三代移动通信技术(3G)
(1)WCDMA
(2)CDMA2000
(3)TD-SCDMA
5)第四代移动通信技术(4G)
从目前来看,3G技术已经比较成熟,并且部分商用,4G的发展将建立在2G/3G的基础上,最大限度地降低移动通信建设的投资成本,实现从2G/3G向未来4G的平滑过渡。
(WAP)
WAP是一种基于移动网络特性和操作者需要、适合现有网络技术的、面向无线数据终端的新技术。
1)无线网络自身带来的安全威胁
(1)终端窃取与假冒
(2)窃听、截获、重传信息
(3)拒绝服务
(4)交易抵赖
(5)设备问题
2)商家欺诈行为造成的安全威胁
3)手机病毒带来的安全威胁
4)移动商务平台运营管理漏洞造成的安全威胁
1)端到端策略
2)采用无线公共密钥技术(WPKI)
3)加强交易主体身份识别管理
4)加强移动营销安全规范管理
5)完善相关法律和制度,规范产业发展,建构安全交易环境
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