2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库附参考答案【研优卷】.docx

该【2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库附参考答案【研优卷】 】是由【金】上传分享，文档一共【26】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库附参考答案【研优卷】 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库第一部分单选题(100题)1、物业管理招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起()内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A:10日B:15日C:20日D:30日【答案】:D2、关于管理规约,以下说法正确的是()。A:其内容都是法律规范B:订约人是业主和物业使用人C:是业主自治管理的表现形式D:其内容纯展于道德规范【答案】:C3、物业服务费的收费标准通常由谁确定?A:物业服务企业B:业主委员会C:政府部门D:开发商【答案】:B4、物业服务合同通常由谁与物业服务企业签订?A:开发商B:物业公司C:业主委员会D:政府部门【答案】:C5、可以计入物业服务企业递延资产的费用是()。A:共用部位维修费B:办公费用C:企业对管理用房的装饰装修费用D:员工工资【答案】:C6、影响人际关系的心理效应不包括()。A:成见效应B:近因效应C:从众效应D:晕轮效应【答案】:A7、在绩效考核的标准不是很清楚的情况下,当员工都表现得很差时,表现普通者就容易被评为优秀,而当员工都表现出色时,表现普通者就容易评为很差,这种偏差被称为()。A:晕轮效应B:对比错误C:偏见效应D:居中趋势【答案】:B8、物业服务企业编制成本预算时,不需要考虑的内容是()等。A:预算期物资采购情况B:企业未来的现金流C:材料消耗定额D:费用消耗定额【答案】:B9、物业服务企业在管理区域内,对于业主的装修行为,以下哪项做法是正确的?A:无需对业主的装修行为进行监督B:允许业主随意改变房屋结构C:审核业主的装修方案,确保符合相关规定D:强制要求业主使用指定的装修材料【答案】:C10、关于房屋登记的要求,下列说法错误的是()。A:违章建筑、临时建筑、法限建筑处理后登记B:一般双方申请,特殊单方申请C:一般查看资料,特殊查看现场D:按照基本单元,进行房屋登记【答案】:A11、《物业管理条例》规定,房屋共用部位、共用设施设备的专项维修资金归()所有。A:业主委员会B:业主大会C:业主D:物业服务企业【答案】:C12、房屋共用部位的养护费用从()中支出。A:定期收取的物业服务费B:房屋维修基金C:业主缴纳D:物业公司的经营费用【答案】:A13、物业服务企业在管理区域内,对于公共设施的日常维护,以下哪项做法是正确的?A:仅在业主投诉后才进行维护B:定期巡查并记录公共设施的状况C:无需对公共设施进行日常巡查D:允许公共设施带病运行【答案】:B14、房屋共用部位的养护费用应列入()。A:专项维修资金B:物业服务成本C:物业服务企业的办公费用D:保险费用【答案】:B15、物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项是正确的处理方式?A:忽略不重要的B:尽快处理并回复C:只在业主催促时才处理D:转交他人处理即可【答案】:B16、关于工业区污染的防治,以下说法正确的是()。A:工业园区内所有的生活污水都必须排入公共污水管道B:没有达到污水处理厂接纳标准的工业废水可用雨水进行稀释后排入公共污水管道C:工业生产区地面有条件的情况下可采用雨、污分流系统D:冷却塔的废水未受污染,不应排入污水管道【答案】:A17、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的安保工作,以下哪项是正确的?A:无需设置安保人员B:仅在业主要求时才进行安保巡逻C:根据实际情况设置安保人员和巡逻频率D:允许任何人员进入管理区域【答案】:C18、按照《城市绿化工程施工及验收规范》新种植的乔木、灌木和攀缘植物,应当在()进行验收。A:一个年生长周期满后B:郁闭度达到89%以上时C:种植15天后D:发芽出土后【答案】:A19、出租房产供各类商人从事商品零售活动或提供服务获得营业收入的物业是()。A:商业场所B:特种物业C:公寓楼D:写字楼【答案】:A20、酒店的管理也具有一般物业管理的共性,都要通过物业服务委托合同明确业主或使用人与物业管理企业的()关系。A:物质交换B:管理与被管理C:劳务交换D:长期合作【答案】:C21、物业服务企业在管理区域内,对于业主的物业服务费用缴纳情况,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业无需对业主的物业服务费用缴纳情况进行监督和催缴B:物业服务企业可自行决定物业服务费用的收取标准和方式C:物业服务企业应按照相关规定和合同约定,对业主的物业服务费用缴纳情况进行监督和催缴D:物业服务企业无需向业主说明物业服务费用的使用情况和明细【答案】:C22、砍伐城市树木,必须经城市人民政府()部门批准。A:城市园林管理B:城市绿化行政主管C:城市公安管理D:城市环境保护主管【答案】:B23、物业管理区域内水幕消防系统中每组水幕系统的安装喷头数量不宜超过()。A:16个B:32个C:64个D:72个【答案】:D24、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的广告管理,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业有权随意在公共区域设置广告B:物业服务企业应制定广告管理规定,并经过业主大会同意后执行C:业主有权自行在公共区域设置广告D:物业服务企业应完全禁止在公共区域设置广告【答案】:B25、物业服务企业在管理区域内,对于业主的装修押金退还,以下哪项描述是正确的?A:无论装修是否违规,都全额退还押金B:装修完成后立即退还押金C:根据装修管理规定的执行情况,决定是否退还押金及退还金额D:物业服务企业有权自行决定押金的退还【答案】:C26、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的设施更新,以下哪项做法是正确的?A:无需更新设施,直到其完全损坏B:随意更换设施,不考虑业主的需求C:根据设施的使用情况和业主的需求,制定设施更新计划D:拒绝业主提出的设施更新请求【答案】:C27、地区级购物商场的建筑规模在()m2。A:3万B:5万C:1~3万D:1~5万【答案】:C28、主体享有的权利和承担的义务称为()。A:物业管理法律关系主体B:物业管理法律关系客体C:物业管理法律关系内容D:物业管理法律关系行为【答案】:C29、物业服务企业在管理区域内,对于业主的装修管理,以下哪项描述是不正确的?A:物业服务企业应要求业主按照装修管理规定进行装修B:物业服务企业应定期检查装修现场,确保符合规定C:物业服务企业有权对违规装修行为进行处罚D:物业服务企业应无条件接受业主的装修申请,无需审核【答案】:D30、主体权利和义务指向的对象称为(),A:物业管理法律关系主体B:物业管理法律关系客体C:物业管理法律关系内容D:物业管理法律关系行为【答案】:B31、房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷,由()向施工单位发出保修通知。A:监理单位B:建设单位C:物业公司D:设计单位【答案】:B32、下列不是法的特征的是()。A:国家制定B:普遍适用C:权责内容D:引导实施【答案】:D33、《城市居住区规划设计规范》要求,居住区的配建设施必须与()相适应。A:居住人口规模B:居住用地面积C:居住人口的收人D:居住建筑的密度【答案】:A34、在各种定价策略中,通过计算由价格政策引起的利润是否增加来判断定价方案可行性的策略称为()。A:判别定价B:增量定价C:利润定价D:质量定价【答案】:B35、在制定物业管理方案的过程中,以下工作流程前后顺序正确的是()。A:初步确定物业管理方案要点→培训工作人员→准备资料、设备和经费→调查分析标的物业项目情况→研究分析调查资料→调查项目情况以及业主和使用人的服务需求→进行可行性评价B:培训:工作人员→准备资料、设备和经费→调查项目情况以及业主和使用人的服务需求→了解同类物业管理状况→研究分析调查资料→初步确定物业管理方案要点→进行可行性评价C:进行可行性评价→培训工作人员→准备资料、设备和经费→初步确定物业管理方案要点→调查项目情况以及业主和使用人的服务需求→研究分析调查资料→了解同类物业管理状况D:了解同类物业管理状况→调查项目情况以及业主和使用人的服务需求→培训工作人员→准备资料、设备和经费一初步确定物业管理方案要点→进行可行性评价→研究分析调查资料【答案】:B36、物业服务企业在管理区域内,对于业主的个性化服务需求,以下哪项描述是不正确的?A:物业服务企业应尽量满足业主的个性化服务需求B:物业服务企业无需考虑业主的个性化服务需求是否合法合规C:物业服务企业应在符合相关规定的前提下,尽量满足业主的个性化服务需求D:物业服务企业应向业主说明个性化服务需求的可行性和限制【答案】:B37、物业管理区域内消防储水设备应()维修一次,进行修补和重新油漆。A:每月B:每年C:每2年D:每3年【答案】:C38、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的卫生管理,以下哪项做法是正确的?A:只在业主需要时才进行清洁B:无需制定清洁计划,随意进行清洁C:制定清洁计划,定期进行公共区域的清洁工作D:清洁工作只在白天进行【答案】:C39、物业管理的早期介入是建设单位引入的()。A:设计工作B:工程监理工作C:开发建设工作D:物业管理咨询活动【答案】:D