2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库【达标题】.docx

该【2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库【达标题】 】是由【闰土】上传分享，文档一共【25】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库【达标题】 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库第一部分单选题(100题)1、关于管理规约效力的说法,正确的是()。A:管理规约对物业的继受人不具有约束力B:管理规约对物业使用人不具有约束力C:管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力D:管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力【答案】:D2、物业服务企业的预计损益表又称(),是在经营决策的基础上,综合反应物业服务企业预算期内收人、成本费用和净利润的预算。A:现金流量表B:年度利润计划C:预计资产负债表D:资本预算表【答案】:B3、关于管理规约,以下说法正确的是()。A:其内容都是法律规范B:订约人是业主和物业使用人C:是业主自治管理的表现形式D:其内容纯展于道德规范【答案】:C4、关于划线管理,下列说法错误的是()。A:城市紫线是指城市环境保护范围的界线。B:城市绿线是指城市各类绿地范围的控制线。C:城市蓝线——是指规划确定的江、湖、库、渠和湿地等城市地表水保护和控制的地域界线。D:城市黄线是指城市基础设施用地的控制界线。【答案】:A5、用()方式追讨物业管理费是物业公司在不得已时才会采取的措施。A:仲裁B:调解C:协商D:诉讼【答案】:D6、某物业竣工交付6个月时,因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中,正确的有()。A:电梯公司应履行保修责任,并承担维修费用B:建设单位应承担此次事故的全部费用C:物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用D:电梯机房属物业共用部位,修缮费用应在专项维修资金中列支【答案】:B7、物业服务企业在管理区域内,对于业主的维修请求,以下哪项做法是不正确的?A:及时回应业主的维修请求B:对维修请求进行评估,尽快给出维修方案C:拖延维修工作,直至业主多次催促D:确保维修工作的质量和进度【答案】:C8、物业服务企业在管理区域内,对于公共设施的使用规定,以下哪项做法是正确的?A:无需制定公共设施的使用规定B:允许业主随意使用公共设施C:制定公共设施的使用规定,并告知业主D:公共设施的使用规定由业主自行决定【答案】:C9、物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项是正确的处理方式?A:忽略不重要的B:尽快处理并回复C:只在业主催促时才处理D:转交他人处理即可【答案】:B10、物业管理早期介入的主要服务对象是()。A:规划设计单位B:建设单位C:施工企业D:监理单位【答案】:B11、房屋维修预算编制准备工作不包括()。A:调集专业预算人员组成预算编制小组B:调查了解各种物业信息C:收集、准备相关的工程预算定额D:对施工现场进行勘察并确定施工方式【答案】:B12、物业服务企业与正在装修房屋的业主之间管理与被管理的关系属于()的法律关系。A:民事性质B:行政性质C:刑事性质D:民事和行政性质【答案】:A13、装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动:应当遵守施工安全操作规程,按照规定采取必要的安全防护和消防措施,不得擅自(),保证作业人员和周围住房及财产的安全。A:动用明火B:进行焊接作业C:动用明火和进行焊接作业D:违规作业【答案】:C14、商务物业的管理目标可概括为“六个统一”和“一个指导”,其中“一个指导”是指()的指导。A:质量B:安全C:权益D:形象【答案】:C15、主体权利和义务指向的对象称为(),A:物业管理法律关系主体B:物业管理法律关系客体C:物业管理法律关系内容D:物业管理法律关系行为【答案】:B16、采用()的物业租赁管理模式,物业服务企业的收入与物业经营获利的多少没有关系。A:包租转租模式B:出租代理模式C:委托管理模式D:以上三种【答案】:C17、物业服务企业在管理区域内发现车辆乱停乱放,应该如何处理?A:罚款处理B:立即拖车C:提醒并引导车主正确停车D:报告给交警部门处理【答案】:C18、在绩效考核的标准不是很清楚的情况下,当员工都表现得很差时,表现普通者就容易被评为优秀,而当员工都表现出色时,表现普通者就容易评为很差,这种偏差被称为()。A:晕轮效应B:对比错误C:偏见效应D:居中趋势【答案】:B19、下列不是法的特征的是()。A:国家制定B:普遍适用C:权责内容D:引导实施【答案】:D20、当事人申请转移登记的,应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起()内申请转移登记。A:30B:60C:90D:180【答案】:C21、在物业管理中,哪个部门通常负责处理业主的投诉和纠纷?A:客户服务部B:工程维修部C:保安部D:财务部【答案】:A22、物业服务企业在接到业主关于房屋漏水的报修后,应该如何处理?A:立即通知业主自行处理B:告知业主不属于物业服务范围C:尽快派人检查并维修D:等待漏水问题解决后再处理【答案】:C23、编制房屋附属设施设备维修预算可以有很多种方法,在具体编制时()。A:只能采用一种方法B:几种方法可以相互结合使用C:最多可以同时采用两种方法D:经研究决定采用何种方法【答案】:B24、物业管理企业编制房屋附属设备设施维修预算的原则不包括()。A:厉行节约原则B:据实合理原则C:市场机制原则D:统筹安排原则【答案】:D25、在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位,这体现了物业管理的()原则。A:权责分明B:业主主导C:统一管理D:专业高效【答案】:B26、砍伐城市树木,必须经城市人民政府()部门批准。A:城市园林管理B:城市绿化行政主管C:城市公安管理D:城市环境保护主管【答案】:B27、物业服务企业在管理区域内,对于业主的装修行为,以下哪项做法是正确的?A:无需对业主的装修行为进行监督B:允许业主随意改变房屋结构C:审核业主的装修方案,确保符合相关规定D:强制要求业主使用指定的装修材料【答案】:C28、物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项是不正确的处理方式?A:礼貌接待并认真听取业主的投诉和建议B:及时记录并跟进处理C:对业主的投诉和建议置之不理D:定期向业主反馈处理结果【答案】:C29、为保证消防设备处于准工作状态,物业管理区域内的消防水泵应()运转一次。A:每周B:每月C:每季D:每年【答案】:B30、如果业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用,而物业使用人没有按时交费,则()。A:物业服务企业只能向业主追讨B:物业服务企业只能向物业使用人追讨C:物业服务企业既可以向业主追讨,也可以向物业使用人追讨D:物业服务企业要与物业使用人重新订立物业服务合同【答案】:C31、在各种定价策略中,通过计算由价格政策引起的利润是否增加来判断定价方案可行性的策略称为()。A:判别定价B:增量定价C:利润定价D:质量定价【答案】:B32、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的绿化管理,以下哪项是不正确的?A:定期修剪植物B:清除杂草C:无需浇水D:防治病虫害【答案】:C33、物业服务企业在管理区域内,对于业主大会的决定,以下哪项做法是正确的?A:无条件执行业主大会的所有决定B:对业主大会的决定进行审查,只执行符合法律法规的决定C:拒绝执行业主大会的决定D:无需关注业主大会的决定【答案】:B34、按房屋所有权性质,房屋租赁分为公房租赁和私房租赁,那么直管公房所有人的代表是()。A:房地产行政主管部门B:国家C:国家授权的国有企事业单位D:各级地方人民政府【答案】:A35、物业服务企业可以通过在()阶段的早期介入工作来监督工程质量,掌握物业的全部情况。A:立项决策B:规划设计C:施工安装D:接管准备阶段【答案】:C36、工业园区内所有工业废水须()排入公共污水管道,进污水处理厂集中处理。A:直接B:消毒处理后C:澄清处理后D:经预处理达到污水处理厂的污水接纳标准后【答案】:D37、对房屋日常的管理维修中出现的钢木门窗的整修,在房屋修缮预算应列在()工程中。A:日常维修B:零星维修C:中修D:普通检修【答案】:B38、在编制房屋维修预算的步骤中,工程量的计算是非常重要的,它不包括()。A:确定工程维修内容B:确定工程量计算项目C:计算分项工程量D:汇总工程量【答案】:A39、可以计入物业服务企业递延资产的费用是()。A:共用部位维修费B:办公费用C:企业对管理用房的装饰装修费用D:员工工资【答案】:C40、计算房屋修缮工程量时,必须采用正确的单位计算,如拆除墙体的体积以m3计算,拆除门窗的数量以()计算。A:m3B:m2C:质量D:扇【答案】:D41、管网内平时不充水,而充以有压或无压气体,发生火灾后,感烟、感温或感光火灾探测器接到火警信号,自动起动有关阀门,在开启管网末端放气阀后,立即向系统管网内充水,当火灾场所温度升高,闭式喷头的闭锁装置脱落,喷头即可喷水灭火的是()自动喷水灭火设备。A:干式B:湿式C:干湿式D:预作用【答案】:D