205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库附完整答案（历年真题）.docx

该【205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库附完整答案（历年真题） 】是由【1130474171@qq.com】上传分享，文档一共【26】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库附完整答案（历年真题） 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库第一部分单选题(100题)1、以下关于早期介入的说法错误的是()。A:新建物业竣工之前,建设单位引入的物业服务咨询活动B:从业主使用、建设单位利益角度提供建议C:以便物业更好地满足业主的需求,方便物业服务工作D:对于物业服务企业提出的建议,建设单位可以不采纳【答案】:D2、目前、写字楼应用最广泛的固定灭火设备是()。A:水幕消防设备B:自动喷水灭火设备C:燃气泄漏报警器D:防火卷帘门系统【答案】:B3、在企业开拓新项目或组织结构发生重大变化时,可能就需要采用()编制新的预算。A:增量预算法B:固定预算法C:零基预算法D:弹性预算法【答案】:C4、关于社区,下列说法不正确的是()。A:社区是指具有成员归属感的人群组成相对独立的社会实体B:社区具有共同生活人群和具有界限地域C:社区具有完备生活设施和共同社会生活D:社区具有规范管理机构、独特社区文化【答案】:A5、市场的供给受多种因素的影响,在其他因素不变的情况下,物业管理服务的供给量与()成反比。A:资本的价格B:价格C:行业平均利润率D:生产者对未来价格的预期【答案】:A6、《停车场建设和管理暂行规定》是由()和住房和城乡建设部联合颁布的。A:交通部B:国家工商总局C:商务部D:公安部【答案】:D7、业主拖欠物业服务费用的,物业服务企业可以向有管辖权的基层人民法院申请()。A:督促令B:催缴令C:审查令D:支付令【答案】:D8、公共建筑和共用设施规划用途不得擅自改变,确需改变公共建筑和共用设施用途的,物业服务企业应当提请()讨论决定同意后,由()依法办理有关行政审批手续。A:居委会业主委员会B:业主委员会业主大会C:业主委员会居委会D:业主大会业主委员会【答案】:D9、房屋维修预算编制相关步骤不包括()。A:套用定额B:编制工程预算表C:编制材料消耗量表D:计算各项费用【答案】:C10、()是调整平等民事主体之间的交易关系的法律。A:《中华人民共和国民法通则》B:《中华人民共和国合同法》C:《中华人民共和国物权法》D:《中华人民共和国担保法》【答案】:C11、物业管理区域内储存消防用水的水池、消防水箱以及气压水罐,应()检查一次。A:每周B:每月C:每季D:每半年【答案】:B12、下列哪项不是物业管理企业日常服务的内容?A:保安巡逻B:绿化养护C:房屋买卖中介D:公共设施清洁【答案】:C13、物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议处理流程,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业收到投诉或建议后,无需进行任何处理B:物业服务企业应立即解决业主的投诉或建议,无需反馈C:物业服务企业应记录投诉或建议,及时调查并处理,并向业主反馈处理结果D:物业服务企业可将投诉或建议转交给他人处理,无需跟进【答案】:C14、物业的前期管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由()选聘物业服务企业所实施的物业管理。A:业主大会B:业主委员会C:建设单位D:街道办事处【答案】:C15、物业管理区域内发生火灾时能够起到防火分区作用的安全防范设施是()。A:自动喷水灭火设备B:水幕消防系统C:门禁系统D:防火卷帘门系统【答案】:D16、物业服务企业在管理区域内对业主的建议和意见,以下哪项做法是正确的?A:忽略业主的建议和意见B:对业主的建议和意见进行记录和反馈C:强制要求业主接受其建议D:无需关注业主的建议和意见【答案】:B17、招标人采取邀请招标方式的,应当向()个以上物业管理企业发出投标邀请书。A:3B:5C:7D:10【答案】:A18、物业服务企业在管理区域内发现安全隐患,应该如何通知业主?A:电话通知B:短信通知C:书面通知D:无需通知【答案】:C19、物业服务企业在管理区域内,对于业主的个性化服务需求,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业应无条件满足业主的所有个性化服务需求B:物业服务企业无需关注业主的个性化服务需求C:物业服务企业应在符合相关规定和业主大会决定的前提下,尽量满足业主的个性化服务需求D:物业服务企业可自行决定是否满足业主的个性化服务需求【答案】:C20、资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标国际上一般公认()属于比较好。A:40%B:50%C:60%D:70%【答案】:C21、物业管理企业在进行装修管理时,通常不负责以下哪项工作?A:审核装修方案B:监督装修过程C:提供装修材料D:验收装修结果【答案】:C22、揭示物业服务企业资产、负债和股东权益在预算期末的水平及其构成的预算报表是物业服务企业的()。A:现金流量表B:预计财务状况表C:预计损益表D:基本预算表【答案】:B23、做物业管理区域绿地景观再开发设计方案时,如果需要确定()比例,则需要同时做生态安全性的分析。A:裸子植物与被子植物B:乡土树种与外来树种C:乔木与灌木D:木本植物与草本植物【答案】:B24、对于物业服务企业来说,物业共用部位、公用设施设备的专项维修资金应当作为企业的()来进行管理。A:营业利润B:长期负债C:预计收益D:现金预算【答案】:B25、物业服务企业《员工手册》中的“人员聘用政策”一般不包括()方面的内容。A:劳动合同B:试用期C:体检D:着装要求【答案】:D26、如果两个以上的物业服务企业组合成一个联合体投标并中标,将由联合体各方共同与招标人签订合同,并就中标物业项目的管理承担()。A:行政责任B:刑事责任C:连带责任D:赔偿责任【答案】:C27、在各种安全防范设施中,()在发生火灾时能起到防火分区作用。A:自动喷水灭火设备B:电子保安系统C:门禁系统D:防火卷帘门系统【答案】:D28、物业服务企业在管理区域内,对于业主的宠物管理,以下哪项做法是正确的?A:允许宠物在公共区域随意活动B:无需对宠物进行任何管理C:制定宠物管理规定,并告知业主D:禁止业主携带宠物进入管理区域【答案】:C29、关于危房管理,下列说法错误的是()。A:危险房屋是指不能保证居住和使用安全的房屋B:危险房屋应采取观察使用、处理使用、停止使用、整体拆除的方法进行处理C:按照基本单元,进行危房登记管理D:国家财政部和国家发改委规定,从2013年1月1日起,取消房屋安全鉴定费的收取【答案】:C30、物业服务企业员工绩效考核所使用的方法中要求考核者从许多陈述中选择与被考核者的特征最相近的描写的方法叫做()。A:小组评价法B:情境模拟法C:强制选择法D:关键事件法【答案】:C31、物业服务企业在管理区域内,对于业主的消防安全教育,以下哪项做法是正确的?A:无需进行消防安全教育B:仅在政府部门要求时才进行消防安全教育C:定期组织业主进行消防安全教育,提高业主的消防安全意识D:消防安全教育应由业主自行负责【答案】:C32、在毛租和净租中,常见的调整租金的方法是()。A:按百分比调整B:按指数调整C:按政策性价格变动调整D:渐进调整法【答案】:D33、在物业管理服务中,哪种服务类型通常属于基础服务?A:维修服务B:装修监管C:安全管理D:增值服务【答案】:C34、物业服务企业可以采取()的措施追讨客户拖欠的物业服务费。A:限制欠费客户出入物业管理区域B:勒令欠费客户搬出物业管理区域C:暂扣欠费客户车辆D:向欠费客户发出律师函【答案】:D35、物业管理政策的特点是()。A:具有国家意志的属性B:具有普遍的约束力C:是肯定的、普遍的、明确的规范D:调整社会关系的范围比法律更广泛【答案】:D36、物业服务企业在管理过程中,对物业区域内的公共秩序负责,这通常不包括?A:治安管理B:消防管理C:业主私人事务处理D:车辆停放管理【答案】:C37、物业服务企业奖惩制度属于()的一部分。A:物业管理的公共管理制度B:企业综合管理制度C:企业员工管理制度D:企业岗位职责【答案】:C38、下列不是员工绩效管理阶段的是()。A:绩效计算B:绩效实施C:绩效评估D:绩效运用【答案】:A39、关于早期介入,下列说法不正确的是()。A:早期介入是指新建物业竣工之前,建设单位所引入的物业服务咨询活动B:早期介入对建设单位而言是一个强制性要求C:早期介入是建设单位引入的物业服务专业技术支持D:早期介入企业与开发建设单位应签订协议,并支付费用【答案】:B40、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的清洁工作,以下哪项是重要的?A:只在白天进行B:使用强效清洁剂C:确保环境整洁D:无需定期检查【答案】:C41、物业服务企业在管理区域内,对于业主的安全保障服务,以下哪项描述是不正确的?A:物业服务企业应制定安全保障措施和应急预案B:物业服务企业无需对公共区域进行安全检查C:物业服务企业应协助公安机关维护管理区域内的治安秩序D:物业服务企业应定期进行安全培训和演练【答案】:B